未来的必要改革电信社会实践总结 中国电信作为中国三大通信企业之一，有其悠久的历史，中国联通和中国移动都是从中国电信分离出去的
作为中国通讯业的始祖，中国电信却似乎没有中国移动进展的迅速，但中国电信依旧依照着自己的轨迹前进着
近几年来，面对固网业务急剧萎缩、历次电信改革遗留大量不良资产、改革进展稳定任务重等挑战，中国电信于 20XX 年开始由传统基础电信网络通过实施聚焦客户的信息化创新战略，大力进展综合信息服务等语音业务，保持了企业持续稳定健康进展
20XX 年到 20XX 年，集团主营业务收入复合增长率达到 6%，利润总额复合增长率达到 3
4%，非语音业务收入占主营业务收入的比重从 22%上升到 45%
截止20XX 年底，拥有固定电话用户 2
14 亿户，移动电话用户3544 万户，宽带用户 4718 万户，集团总资产 6322 亿元，全年业务收入超过 2200 亿元，人员 67 万人
中国电信一直都在接受着来自外界各方的挑战，进展了三个客户品牌：商务领航，我的 e 家和天翼
明显，这三个客户品牌是针对三个不同的消费群体划分的，商务领航主要针对商务人士的高端消费人群，我的 e 家则针对普通个人，天翼作为中国电信的年轻品牌消费群体明显偏向学生群体
中国电信旗下的业务似乎很是复杂，包括固话语音业务，网络宽带业务及最近刚进展的移动语音业务等，多种业务并不是相互独立而是融合为一体
这与其他通讯企业有很大的不同，如中国移动主要致力于移动电话业务，虽然近年收购网通想网络宽带业务进展，但在实体操作时，各项业务间并不是融合在一起而是各自为政
中国电信和中国移动的业务运营模式明显不同，这两种运营方式各自有其缺点和优点
中国电信的运营模式是将固话、移动电话和宽带业务融合在一起，以消费者为主体，针对消费者的不同情况推举相应的套餐
这种运营模式的优点是能在进展一项业务的同时为其他业务进展
