面试中一个很难回答的问题这道问题曾难倒不下百位候选人,回答“任务应该逐级分派,我会拒绝他的要求”和“我会按领导吩咐执行”都不是令人满意的回答
还是重复了千万次提到的观点—答案其实不重要,很多时候没有完全正确的答案,重要的是展示我们的思路 v12 我们解决问题的方法与智慧
只需做到“具体分析、区别对待”,不难回答棘手的问题
2025 年初,一家公司招聘部门助理,有几位应聘者非常优秀,让我们难以取舍
在复试最后我们问道:“假如第二天就要投标了,部门正安排您用复印机制作标书,突然总裁跑过来要复印很多资料,说也要明天用,只有一台复印机,您会怎么做”3 E# ]+ t
V4 ~" V* h, M1 y$ g 直接回答“拒绝总裁复印,因为招标对公司很重要,请他自己想方法”或者“先给总裁复印”的都被减分
理由很简单,遇到问题想办法解决是下属的责任,无条件给总裁复印又多半会耽误本部门的工作
后来,成功应聘这个职位的 Lily 给出了让大家都比较满意的答案:“我理解部门任务很急,总裁的任务也很急,而且公司只有一台复印机,我没有太多回旋余地对吗”此一问在明确问题的同时给自己留下了思考的空间,显示出应聘者的聪慧,而接着她又说:“我认为很多事情看起来是对立的,但实际上并非只是二选一
假如是我来处理此事,我会告诉总裁明天要投标的事情,然后请他把要复印的资料留下,说把投标所需的资料复印好后,会尽快帮他复印,第二天一定可以用
假如资料是我不方便看的,我会请总裁把资料交给他的助理,复印机空下来后我会马上请他的助理来复印
”" l3 v& l, a( M& Z4 i
N/ H Lily 的回答不但解决了矛盾,还分析出第二种情况,体现出全面思维的能力
经过近一年的锻炼,她已经由部门助理升职为总裁助理
1 X) V: P1 H: b “要不要做总裁直接交给你的任务”这个问题根据应聘职位的不同,也要