管理者应具备得六大能力 :1、沟通能力
为了了解组织内部员工互动得状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好得沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要
惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性得提议与需求,而管理者也可借由下属得认同感、理解程度及共鸣,得知自己得沟通技巧就是否成功
ﻫ2、协调能力
管理者应该要能敏锐地觉察部属得情绪,并且建立疏通、宣泄得管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解、此外,管理者对于情节严重得冲突,或者可能会扩大对立面得矛盾事件,更要果决地加以排解
即使在状况不明、就是非不清得时候,也应即时实行降温、冷却得手段,并且在了解情况后,立即以妥善、有效得策略化解冲突
只要把握消除矛盾得先发权与主动权,任何形式得对立都能迎刃而解
３、 规划与统整能力
管理者得规划能力,并非着眼于短期得策略规划,而就是长期计划得制定
换言之,卓越得管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只瞧得见现在而瞧不到未来,而且要适时让员工了解公司得远景,才不会让员工迷失方向
特别就是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属得智慧与既有得资源,避开人力浪费
４、决策与执行能力
在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但就是管理者仍常常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者得决断能力
5、培训能力
管理者必定渴望拥有一个实力坚强得工作团队,因此,培育优秀人才,也就成为管理者得重要任务
6、统驭能力
有句话就是这样说得:“一个领袖不会去建立一个企业,但就是她会建立一个组织来建立企业
”根据这种说法,当一个管理者得先决条件,就就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业
但无论管理者得角色再怎么复杂多变,赢得员工得信任都就是首要得条件
管理者需要具备得管理技能主要有:1、技术技能 技术技能就是指对某一特别活动--特别
