第四章 组织 第一节 概述 组织的概念 (一)组织的一般含义 组织(Organization)是指根据一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集合体
(1) 一个人为的系统(2) 组织必须有目标 (3) 组织必须有分工协作(4) 组织要有不同层次的权力与责任制度 (二)组织的管理学含义 (1)组织目标确定;(2)分类组合各项业务活动;(3)再分配成部门或个人任务;(4)划分不同的管理层次和部门;(5)确定各部门层次主管人员的职责和职权,规定各层次及组织结构,构成整体组织系统
二、组织的职能与基本要素 (一)组织的职能 (二)基本要素:目标与任务、职权与责任物资与精神、技术与质量、适应与进展 三、组织类型 正式组织 (Formal organization)是指为了实现某一共同目标,对其内部成员的职责范围和相互关系,以政策、章程、组织结构等加以明文规定所形成的组织体系
非正式组织(informal organization)是指由于地理上相临、兴趣相似,或者利益相同等而自发形成的组织,其主要功能是满足个人的需要
四、组织设计 (一)组织结构设计的程序 职务设计 职能分析和设计 组织结构框架的设计 联系方式设计 管理法律规范设计 各类运行制度的设计 反馈和修正 (二) 组织设计的原则 1
统一指挥的原则:双头领导、越级指挥
专业化分工与协作的原则 分工是反映将整体功能划分为若干类别的功能单位,分别由相应的人专门从事一项或几项功能,使组织成员个人的专项技能的以强化和组织整体绩效得以提高
管理层次 层次:是上级到下级建立明确的职责、职权和联系的正式层级
(1)管理幅度、管理层次与组织规模互相制约 (2)管理幅度+管理层次=组织规模 (3)最高领导层到基层为 2~4 层次 4
管理幅度 管理宽度:个人在一个组织中能够直接有效地指挥和监督下属的有限数