HR工作者的心理素质完全手册

职场人完全手册职场人需要与挫折完全手册需要、 挫折、 冲突是人生不可逾越的企盼和境遇。就每单个个体而言, 其需要层次、 挫折冲突产生的心理震荡又往往是与其文化素养、 社交层次、 行为能力、 心理修养密不可分的。在社会主义市场经济与现代化建设不断加快的今日, 观念的更新、 产业的调整。社会的进展都迫切要求人事管理者重视与讨论员工的职业心理, 特别是在这样一个大变革中员工的心理需要、 心理挫折、 心理冲突及产生的机制。这既是心理学在人事管理工作中广义上的延伸, 又是狭义上的深化, 对于人事管理者有效地将员工群体的心理需要与组织目标协调一致, 以健全的心理接受挫折、 冲突及挑战, 进而以符合现代要求的科学管理成功地组织员工去实现群体目标具有重要的指导作用。第一需要及其机制一、 需要的种类人的生活与实践的范围极其广泛, 决定了人的需要的广泛性。( １) 从需要的起源分。按这种分法, 人的需要可分为生存需要与进展需要。生存需要是有关人类本身生存下去的基本需求, 诸如食物、 水、 御寒的衣服等。人只有首先活着才能谈及其它, 生存的需要是人的生命活动的先决条件。进展需要是指人类在基本生存需要解决之后, 随社会生产力的进展, 食物有了剩余, 有多余时间从事进展自身的智慧与能力, 产生了不断地进展和完善自己的高层次需要。这种需要对提高人类的整体素养是很有意义的, 也是人类由动物进化到到真正的人的根本标志。人要进展自己的体魄, 就要改进饮食结构, 加强体育锻炼; 要进展自己的能力, 就要刻苦学习, 钻研知识, 追求和探究真理。在现实生活中, 随着社会的进步, 生产力的进展和物质生活条件的不断改进, 人事管理者不但要重视人的生存的需要, 更要关怀、 引导、 开发人的进展的需要。( ３) 从需的对象分。按此可把需要分为物质需要与精神需要两类。物质需要如食品、 衣服、 住宅、 交通工具等生活用品的需要, 以及人们对劳动资料、 劳动对象等生产资料的需要。物质需要反映了人的活动对于物质文明产品的依赖, 是人的最基本最重要的需要, 是其它一切需要的基础和前提。精神需要是指人的精神或心理的需要, 如对文化、 道德、 理想、 情感、 友谊、 爱情的需要等。人是有思想、 有追求的, 精神生活, 精神追求是人的主观能动性充分发挥的动力, 制造性思维与活动的源泉。二、 需要的心理机制在现代, 对需要的心理机制讨论的权威是美国著名的心理学家马...