IDC销售业务知识实操资料

IDC 销售业务知识培训（主机托管版）基础课第一次课 IDC 简介1. 什么是 IDC?主要包括哪些业务？2。IDC 的进展历史？未来的进展趋势。第二次课服务器托管1. 什么是服务器？2.什么是服务器托管？3. 托管服务器的好处是什么？4. 什么是互联网接入商？第三次课 IDC 机房问题1。什么是 I DC 机房？2O IDC 机房有什么特点？第四次课服务器网络的问题1。什么是百兆共享，什么是独享带宽？他们有何区别？2。上传和下载？他的带宽是多少？3。服务器访问速度一般受什么限制？服务篇第五节课 客户会怎么去选择服务器托管公司1。哪些客户会托管服务器？2。通过哪些方式找到我们？3。客户异议的问题：产品问题（机房的环境选择、网络带宽）4。客户异议的问题:公司资质（是否正规、售后服务）5。客户异议的问题：价格问题服务器托管流程1.我公司的服务器托管流程是？售前课1. 辨别客户的真实性（私服不能做的、同行询价的、老客户续费询价的）2. 优劣客户的选择3. 谈客户之前的准备工作4. 客户谈判技巧（公司的特点）售中课1.上架事宜（须知事项）2. 付款事宜（付款方式）3. 合同拟定及签署售后课1. 技术售后（免费服务及增值服务）2. 备案受理3. 额外 ICP 经营许可证或 BBS 论坛证的办理4.实战篇第六课 IDC 销售流程（服务器托管篇）第一次课 IDC 简介1. 什么是 IDC?主要包括哪些业务？IDC（Internet Data Center），即互联网数据中心。是指在互联网上提供的各项增值服务服务。他包括：申请域名、租用虚拟主机空间、主机托管等业务的服务.2。IDC 的进展历史？未来的进展趋势中国的 IDC 始于 1999 年，当时进展速度异常迅猛，不到几年时间，全国各地的 IDC 服务商呼啸式地蔓延并投入运营。28 年和 29 年，可谓 IDC 历史上的一个分水岭。政府大规模的整顿与清查调整、电信的重组所带来的门槛提高、金融风暴的洗礼，长期以来的市场泡沫终于破开，其中的水分也随之压榨而出。那些不法的服务商或卷款潜逃、或转行、或宣布倒闭，然后从另一个角度来看，对于整个 IDC 行业来说却是一定程度上有助于促进 IDC 产业走向良性进展轨道。然而这并不意味着这个市场从此就一劳永逸、秩序完善，不可否认，现在 IDC 市场仍然存在着一些弊端.据 CNNIC 的调查报告，中国近年来的互联网产业增长显著。而根据英特尔公司的分析，IDC 的进展经历了三个不同阶段。第一代的数据中心只提供场地、带宽等基础托管服务；第二代的...