产业园物业管理考核表考核项目月服务质量标准分值监督考评标准考核得分项目管理（15分）制定各岗位工作职责和标准、工作流程，并进行业务培训、具体落实措施和考核办法4缺 项或某 项不完善扣 0.5 分，扣兀为止。档案管理法律规范有序，业主能随时查阅相关记录4档案义书管理无序、杂乱、遗漏扣 0.5 分，不能及时提供给业主扣 0.5 分，扣完为止。每周组织一次周例会，每月有一次培训。3没有完成，一次扣 0.5 分，扣完为止每季向业主提交月艮务工作征求意见表，及时采纳合理建 议，改进存在问题，不断提高管理与月艮务质量。4未征求意见，每次扣 1 分工工作期间按规定着装、佩戴工作证及装备，仪表端庄4违反规定的每人每次扣 0.5 分，扣完为止。作纪律（15分）工作期间言行文明4在工作过程由于自身态度原因遭到投诉，或与人 发生角、发生肢体冲突，情节轻微的每人每次扣 1 分，情节严重的每人每次扣 2 分，分数扣完为止。在工作过程中做与工作无关之事，如：打瞌睡、聚岗聊天、打牌等4违反规定的每人每次扣 1 分，玩忽职守、违反操 作规程，造成事故或损失一次扣 2 分，扣完为止，并 承担相关责任。工作人员按时到岗。3人员迟到、早退，发现一次每人每次扣 0.5 分；人员缺岗（旷工）发现一次每人每次扣 1 分，扣完为 止。公共秩序维护24 小时安全秩序维护，仔细履行职责，机动灵活，加 强重点区域和其他区域的巡逻。严格做好巡逻记录，对发现 问题及时处理，重大问题及时上报业主单位。4查值班巡逻日志，当值发生事件无记录扣 1 分， 记录不法律规范扣 0.5 分，如反映巡逻不到位一次扣 0.5 分，扣完为止。（15分）对夕卜来人员进出进行登记管理，对可疑人员及车辆进行 查询，防止闲杂人员进入，积极疏导群访人员；对搬运设备、 物品等离开园区的人员、车辆，应审验并做好登记记录，严 防危险物品进入，如有异常及时向有关部门报告。4查进出登记管理日志，无记录扣 1 分，记录不规范扣 0.5 分，发现异常未及时报告扣 0.5 分负责指挥车辆进出、停放，做好会议人多车多的疏通预 案，保证车辆有序通行、易于停放。4车辆乱停舌 L 放，每次扣 0.5 分，造成园区拥堵，每次扣 1 分对治安等突发事件应根据《治安事件应急预案》实行相 应措施并及时报告业主。3不符合，每次扣 1 次消防安全（15分）严格执行 24 小时消防值班制度，实行书面交接制度， 熟练操作消防控制系统；及时发现火警、故障...
