从业人员管理制度一、出租汽车从业人员应具备的条件（一）具有本市户籍或者居住证；（二）男性 60 周岁以下，女性 55 周岁以下，身体健康；（三）持有机动车驾驶证并具有 2 年以上驾龄；（四）经客运服务职业培训，并考试合格，取得从业资格证；（五）被取消客运服务资格的，须期满 5 年以上；（六）经市出租汽车管理办公室考核并取得准驾证书。（七）其他规定的条件。二、出租汽车从业人员守则（一）遵守行业服务法律规范，保持车容卫生洁净、仪表洁净、法律规范着装、文明服务、礼貌待客；（二）随车携带车辆营运证、从业资格证和准驾证；（三）根据乘客要求或者合理路线行驶；（四）不得拒载乘客或者并客以及无正当理由中途将乘客移交他人运送；（五）不得在禁止停车路段停车待租或者载客；（六）根据规定使用顶灯、计价器、空车待租标志等服务设施，根据乘客意愿使用空调、音响等；（七）在飞机场、车站等营业站营运时，应当在指定区域按序排队，服从调度，不得离开车辆招揽乘客；（八）不得利用车载对讲设施传播、接听与营运无关的信息；（九）载客营运中，不得有吸烟、吃零食等行为；（十）根据规定标准收费，并出具车费票据；（十一）运送乘客夜间出城或者去偏僻地区，应当到公安机关设置的城际警务工作站或者就近的公安派出机构办理安全登记手续；（十二）遵守法律、法规和规章以及客运出租汽车管理机构制定的各项服务管理法律规范。（十三）工作积极，热爱本职，努力学习运营服务及安全运营知识，不断提高自身业务技能及服务水平；（十四）营运中要保持服饰洁净洁净，根据季节穿着统一出租车从业人员制服；（十五）营运中从业人员不准袒胸露背、穿拖鞋；（十六）男从业人员在营运中不准穿无袖背心，不准蓄须、留长发；（十七）女从业人员在营运中不准穿穿短裙，高跟鞋。（十八）在指定位置张贴营运证件（价标、警告提示、服务监督卡、门标）；（十九）不超速、不强行猛拐、不乱停乱放、做到安全行车、主动礼让其它车辆。（二十）必须正确使用计价器，不得与乘客议价，不得向乘客索要财物，收款后需要给乘客找零钱时，必须找零钱;（二十一）根据计价器显示的金额收费，禁止私自拆除、改装计价器或者在计价器上弄虚作假；（二十二）收款后应当向乘客开具专用收费凭证交予乘客，不得在专用收费凭证上弄虚作假，并进行唱票；（二十三）满足乘客提出的使用或者不使用车内服务设施的要求；（二十四）遇有计价器损坏、失准、显示不全、无...
