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代维考核办法

代维考核办法_第1页
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代维考核办法(试行)自承接宽城区铁塔代维至今,维护工作已渐入正轨,为更好的提高代维工作服务质量及 维护业务指标提升,特根据宽城区铁塔公司实际情况,对基站故障停电、电费管控预警、基 站计划停电发电及时率、工单回复及时率等方面制定考核办法。基站故障停电由于市电突然停电导致基站断电情况,根据基站分布进行考核。1)基站位于市区则该基站在 40 分钟内完成发电,如未能发电考核网格长 1 元。2)基站位于郊区则该基站在 90 分钟内完成发电,如未能发电考核网格长 1 元。电费管控预警根据基站电费使用情况,各网格长应提前半个月以上做好电费预警管理(在宽城维护群 提醒电费管理员,并提供相关资料)。保证电费支付流程流转。如若出现因电费原因导致断 站退服,根据责任归属进行电费垫付。1)网格长未提前半个月预警,电费由网格长垫付本站电费预存金额。2)网格长已提前预警,未完成支付的,由电费管理员垫付电费预存金额。基站计划停电发电及时率根据停电时间之前完成基站发电,未能及时发电单站考核网格长 1 元。工单回复及时率1)工单超时,考核每工单 1 元。2)工单质检:不合格单次考核 1 元。日期:年 月 日办事处经理(签字)办事处维护经理(签字)代维公司负责人(签字)网格长(签字)

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