医疗纠纷预防、调解工作机制为预防医疗纠纷的发生，切实做好纠纷发生后处置工作,有效保障患者、医院及医务人员的合法权益，维护正常医疗秩序，结合我院实际制定本机制.一、医疗纠纷预防（一）强化医务人员的法律意识、质量意识、安全意识、责任意识、依法执业意识和诚信服务意识，树立法制观念，保障医疗安全，预防医疗纠纷。1、院科两级定期组织医务人员学习有关法律、法规、规章制度、职责、法律规范，使其懂得如何用法律武器保护自己，更重要的是使医护人员自觉的依法行医、诚信服务，有效避开医疗纠纷的发生。2、进一步加强医务人员的法制教育、人文素养教育、医疗质量安全教育和医德医风教育，实行以自学为主，集体培训、知识竞赛等多种形式为辅的教育方式，不断提高其思想觉悟及文化素养。（二）院科两级加强诊疗质量相关知识的学习、培训、考核，全面提高医务人员的业务素养和技术水平.1、强化“三基三严”培训、考核力度，加强医务人员基本功训练。2、医务人员仔细执行医疗护理核心制度、诊疗护理常规和技术操作法律规范，并定期、不定期组织学习、考核。3、提高医疗护理文件书写水平，做到客观、真实、法律规范、及时、准确、完整并做好保管工作。4、充分尊重患者的知情同意权和选择权，对有创操作、抗生素使用、手术知情同意等内容，切实履行告知义务及签字同意程序。5、做好上级医师对下级医师指导培训工作，不断提高低年资医师、护士业务素养和技术水平。6、不定期选派科室业务骨干到上级医院进修培训，积极参加院内外学术沟通和技术研讨，不断开拓眼界，同时做好所学知识的讲授工作，提高全员业务素养。7、开展新技术新业务前，充分做好论证、预案、知情同意等准备工作，预防医疗纠纷的发生。三）加强院科两级质控，分析总结院内、外的不安全因素，及时消除隐患，预防医疗纠纷的发生.1、医务科、护理部组织相关人员除不定期抽查外，每月对各科进行一次全面质量检查考核。监督各科室和医务人员对医疗卫生法规、规章、职责、诊疗护理法律规范、常规等的执行情况，同时对医疗工作中发现的医疗缺陷和问题进行动态分析、评估和跟踪调查，并制定改进措施，从严把好质量关，使诊疗全过程达到法律规范化、制度化、科学化的标准。2、科室每月召开质量安全管理会议一次，总结分析近期质量安全问题，提出整改措施，及时消除隐患，预防医疗纠纷的发生。3、医院及科室不定期的组织医护人员对近期院内外发生的医疗纠纷进行分析讨论，找准主、客观原...
