周三多《管理学原理》名词解释1.管理：管理是管理者为了有效实现组织目标、个人进展和社会责任，运用管理职能进行协调的 过程。管理是人类有意识有目的的活动；管理应当是有效的；管理的本质是协调；协调是运用各种管理职能的过程。2.管理的职能：计划、组织、领导、控制、创新。3.管理的自然属性：管理的出现是由人类活动的特点决定的；管理是人类社会劳动过程中一种特别职能；管 理也是生产力。4.管理的社会属性：管理是为了达到预期目的而进行的具有特别职能的活动；管理从来就是为了统治阶级、生产资料所有者服务的；管理是一定社会关系的反应；5.管理者的角色：人际角色（代表人、领导者、联络人）、信息角色（发言人、监督者、传播者）、决策角色（企业家、风险应对者、资源分配者、谈判人）6.管理者的技能：人际技能：成功与别人打交道并与别人沟通的能力。技术技能：运用管理者所监督的专业领域的过程、惯例、技术和工具的能力。概念技能:把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。7.中国古代管理思想：宏观的治国学和微观的治生学。顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、 法治。8.泰罗制的三个观点：① 科学管理的根本目的是达到最高工作效率；② 达到最高工作效率的重要手段，是运用科学的管理方法代替旧的经验管理；③ 实施科学管理的核心问题是，要对管理人员和工人在思想上和精神上来一个彻底的变 革.9.泰罗制的五项① 对工人提出科学的操作方法，以便合理的利用工时，提高工效；② 在工资制度上实行差别计件工资制；③ 对工人进行科学的选拔、培训和提高；④ 制定科学的工艺规程，并以文件的形式固定下来，以利推广；⑤ 将管理和劳动分离，管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能。10. 泰罗制的四点评价：① 将科学引入管理领域，并创立了一套具体的科学管理方法，这是管理理论的创新，为 管理实践开辟了新局面；② 提高了生产效率，推动了生产的进展，适应了资本主义经济进展的需要；③ 由于管理职能和执行职能的分离，使管理理论的创立和进展有了实践基础；④ 把人看做纯粹的“经济人”，而忽视了工人之间的交往以及工人的感情、态度等社会因 素的影响.11. 法约尔企业六大职能：技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能（计划、组织、指挥、 控制、协调）12. 法约尔的十四项原则：分工、权力与责任、纪律、统一命令、统一领导、企业的职工要服从整体、...
