国内外航空服务质量比较毕业论文 长沙民政职业技术学院 毕业实践报告 题目：国内外航空服务质量比较毕业论文毕业设计毕业专题√ 类型： 指导老师： 蒋玲俐 杨帅 系 别：应用外语系 班 级：旅空 0932 班 学 号：0927083245 0927083212 姓 名：陈禹吏 卢璐 2025 年 3 月 24 日长沙民政职业技术学院 学生毕业实践报告任务书 应用外语系 旅游英语（航空乘务方向）专业 空乘 0931 班 题目： 浅谈国内外航空服务质量比较承担任务的学生姓名： 陈禹吏 卢璐 指导老师姓名： 蒋玲俐 杨帅 下达任务书时间：2025 年 9 月 20 日完成任务进程安排：1、2025 年 9 月 21 日交“毕业实践报告任务书”和大纲2、2025 年 12 月 20 日交初稿3、2025 年 3 月 1 日交二稿4、2025 年 3 月 20 日交三稿5、2025 年 4 月 20 日交论文定稿实践报告写作提纲：（详述）备注：1 关于民航的服务意识1.1 什么是服务意识1.2民航服务慨念1.3 国内外航空公司服务质量的对比2．国内外航空对服务质量的要求2.1 什么是服务质量2.2 各航空公司对于服务素养的要求2.3 国内外航空服务质量的区别2.4 如何提高航空服务质量3．中国民航企业的进展3.1 民航企业进展对策3.2 中国民航对国内航空的管理体系4.综述 指导老师：蒋玲俐 杨帅 备注：【摘 要】本文主要通过对国内外航空服务质量对比的讨论，以服务入手进行了讨论，更深化了解航空公司对服务质量上的重视。:在民航业迅速进展的背景下,作为航空服务链的终端,民航服务企业面对政策以及市场竞争的压力,改善服务质量、提高管控水平、建立质量管理体系不仅是建设民航强国战略的需要,同时也是企业自身进展,促进经济增长,维护社会安定和谐的需要。也让我们更加了解了民航企业的进展。【关键词】服务意识；服务质量；进展对策；管理体制【 Abstract 】 This article through to the domestic and foreign airlines service quality contrast research, to serve proceed with undertook study, more in-depth understanding of airline service quality emphasis on. : in the civil aviation industry under the background of the rapid development, as an aviation service chain terminals, civil aviation service enterprises face the policy as well as the pressure of market .pet...
