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幼儿园舆情应急处理预案机制

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幼儿园舆情应急处理预案机制 幼儿园舆情应急处理预案机制 为切实强化公司日常工作中舆情突发事件处理与信息发布工作,最大限度地避开、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响,掌握引导舆情的主动权,及时、有效的处理客户的看法和建议,营造和谐、稳定的供用电环境,特制定本预案。 一、工作原则 1、准确把握、快速反应。舆情事件发生后,首先与市公司新闻中心取得联系,力争在第一时间发布准确、权威信息,稳定公众情绪,最大限度地避开或减少公众推测的不准确报道,掌握舆论的主动权。 2、强化引导、注重效果。提升正确引导舆论的意识和工作水平,使突发事件的舆情发布有利于公司工作大局,有利于维护人民群众的切身利益,有利于社会稳定和人心安定,有利于事件的妥善处置。 3、讲究方法、提升效能。保持舆情突发事件处置与宣扬同步启动、同时落实,积极引导和应用好媒体,处置舆情突发事件的各部门密切配合舆情发布工作,保证以最短的时间、最快的速度,发布最新消息,正确引导舆论。 4、严格制度、明确使命。完善公司工作信息报送制度,强化组织协调和归口管理,健全制度,明确责任,严明纪律,严格奖惩。 二、组织机构 为做到早发现、早报告、早应对、早处置日常工作中发生的舆情,经公司讨论决定,成立**市**舆情应急处置领导小组,组长由经理虞忠凯、党委书记刘佳华担任,副组长由营销副经理迟晨林、生产副经理李春文、纪检书记王超、物资副经理闫铁君担任,综合部、生产部、经营部、安监部、党群工作部、客服中心等相关科室负责人为成员。领导小组办公室设在党群工作部,负责舆情的评估、预警、分析和报告。 工作使命: 1、依据舆情突发事件的发生进展启动应急预案,决定各相关部门介入突发事件的处置。 2、审定舆情控制与信息发布方案,决定新闻发布的口径、原则和内容,确定负责新闻发布、审定新闻发布稿和接受记者采访的领导和相关部门负责人。 3、对舆情突发事件与信息发布应急处置过程中出现的新状况、新问题及时进行会商,提出解决方案及处置措施,确定相关部门进行处置。 4、依纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追究看法建议,并按有关程序交相关部门处理。 5、落实上级领导交办的其他事项。 三、应急程序 舆情应急,应保持以正面导向为主,把握主动权,加强事件处理透明度,以疏代堵,具体程序为: 1、各部门、各班组要密切注意舆情动态,发现问题及时向公司主要领导报告,由各部室负责人...

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