护理部分系统结构及工作职责在主管业务院长的领导下，护理部主任负责护理系统的各项工 作。一、护理系统机构设置:、护理部职责1、负责护理系统办公场地、设施管理和办公环境等后勤工作的管理。2、负责本院护理系统各类公文收发、控制、催办处理工作。3、负责召开护理系统会议、主管业务院长办公会议、管理评 审会议，做好会议记录。4、负责监督检查护理工作制度、护理技术操作常规及护理人 员工作职责的贯彻执行。5、负责患者投诉、来访的接待、登记、转办和回复工作。6、负责护理系统内部沟通的控制和管理。7、负责护理系统质量记录的总体控制。8、负责信息宣传，及时编发与患者沟通的文件。9、负责院护理系统人事编制、机构设置、人事档案的管理。10、负责教育、培训和科研工作，组织考评护理业务技术和技 术操作。11、负责抓好病房管理控制，达到干净、宁静、安全、舒适的要求。12、负责患者满意度的监控工作。13、负责体系运行有关数据的分析处理。14、负责处理本系统工作中出现的不符合事项。15、负责改进策划工作，纠正措施和预防措施跟踪验证工作。三、各科护士长职责1、组织执行护理部下达的各项工作任务。2、指导检查各级护士的工作。3、协助各科主任完成日常诊疗护理工作。
