网易公开课市场营销策划方案 2 策划背景 2.1 网易公开课进展历程 网易作为中国主要门户网站,和新浪网、搜狐网、腾讯网并称为“中国四大门户”。 网易在开发互联网应用、服务及其它技术方面一直保持中国内业界领先地位。自 1997 年 6 月创建以来,凭借先进技术和优质服务,网易深受广阔网民欢迎,曾两次被中 国互联网络信息中心(CNNIC) 评选为中国十佳网站之首。现在提供网络游戏、电子邮件、 新闻、博客、搜索引擎、论坛、虚拟小区等服务。 11 月 1 日,网易推出“全球名校视频公开课项目”,首批 1200 集课程上线, 其中有 200 多集配有汉字字幕。用户能够在线无偿观看来自于哈佛大学等世界级名校公 开课课程。网易巳经在公开课项目上投入数千万元人民币,并连续招募国内外翻译人才, 提供费用组织翻译,无偿让用户在线观看和下载。然而,在快速进展和竞争激烈互联网 市场,公开课产品一样受到遭碰到来自同质化产品以及其余内容产品在 PC 和移动互联网 竞争和挑战,受众分流、枯度降低、拓展无力等问题成为限制和阻碍网络公开课产品进 一步进展关键问题。面对这些问题,各门户网站主要应对方法集中在提升产品运行性 能、提升用户体验度、加紧内容资源补充和更新速度等方面。在策划营销方面,几大网站 还未出现有力举措。 本策划方案形成乃是因为长久以来网易公开课用户拥有率不够,依旧有许多人从未 听说过它存在或者知之甚少。而网易,誓将致力于这项伟大公益工程建设,我们迫 切追求实现让最多人在这么一个平台分享一个共同学习机会。 2.2 网易公开课面临问题与困境 网易公开课之前未有过先例和经验,属于市场开拓者,它是一个风险很高长久投资,并属于完全公益性项目。基于这种情况,尽管已经花费了千万元,但网易公开课运 营推广费用在末才达成一百万元。另外,依照第三方调查机构调查结果显示, 了解网易公开课网民仅占调查人数 80%,但实际利用网易公开课用户不足 50%,长久 坚持听课用户甚至不到 20%。由此可见,公开课营销一直以来都是深度不够,仅仅 将工作做到了第一层。如今,新浪、搜狐等相继跟进了公开课,造成竞争愈加激烈,市场 份额被极大分割,遭碰到用户枯度降低和用户流失双重危机。 2.3 策划目标 依照网易公开课产品思绪以及现在碰到困境,本策划短期目标意在提升用户使 用频率和活跃度,争取新用户,巩固和扩大市场份额,扩大著名度和影响力,占据市场竞 争优势地位;...