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星级酒店服务指南

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欢迎光临尊敬的来宾:我谨代表酒店管理层和全体员工,衷心欢迎您下榻朗庭大洒店宾馆,我们将尽最大努力为您提供最优质的服务,并祝您在店期间生活舒适,愉快!朗庭大酒店将为您提供独具一格的环境、人性化的服务以及使您焕发休闲活力的设施。我们将根据您的需求提供高品质服务,使您得到最大的满足。您有任何需求,请按客房电话上的快捷服务键,告诉我们您的需求。如有任何地方未达到您所需,请联系快捷服务,我们将迅速回复并竭力帮您解决。朗庭大酒店,是一家集餐饮、娱乐、休闲、住宿、等各种功能于一体,是一家综合型的商务酒店。“顾客至上”、“服务第一”是我们的宗旨。我们希望通过这本酒店指南,能够帮助您了解和使用本酒店的各项设施及服务,使您在此生活舒适、愉快并留下美好的回忆。在朗庭大酒店,您能身心愉悦、达到最佳度假状态!朗庭大酒店全体,对于您的光临感到万分荣幸与兴奋,并期待您的再次光临!朗庭大洒店安全须知安全提示:请勿在房间使用大功率电器。请勿在照明器具上使用烘烤衣物。在房间吸烟后,请将烟头火柴棒熄灭后丢入烟灰缸,而不是垃圾桶内。请勿在房间内使用明火。请注意插头,插座的配套使用,如有疑问,请于客房中心,分机0 联系。如发觉异常气味,烟雾,和火警时,请尽快通知消防中心,分机0119请勿将易燃易爆品带入酒店。严禁宿娼卖淫、吸毒贩毒、走私贩私、赌博、打架斗殴等违法犯罪活动。防火措施:本酒店拥有完善的消防设施设备,可以有效预防火灾发生、防止火灾蔓延。但是,万一发生紧急情况,请各位保持冷静。一旦出现火灾,消防中心将会立即得到消息,酒店员工将会立即出动灭火,并将各位送至安全地带,请放心。当您进入房间后,请认真查阅贴在门背后的消防紧急疏散图,对比路线图,确认自己房间所在位置和安全出口的位置。、为了熟悉路线,请您亲自去一次安全出口处。、一旦出现火灾,请不要顾惜财物,立即离开房间。、在火烟中逃跑时,为避开吸入有害气体,请尽量以爬行姿势逃离。在火烟中逃跑时,请用湿毛巾捂住嘴、鼻,以免吸入有害气体。一旦出现火灾,请不要乘坐电梯。一旦出现火灾,请保持冷静,并立即致电分机 119为了防止火灾蔓延,在离开房间时请先关上房门。万一难以逃脱时,首先请保持冷静,并立即致电分机 119 求救。万一难以逃脱时,在窗口挥动床单、毛巾或衣服,向人求救。前台服务大堂副理位置:一楼分机:0如您需要帮助或投诉,请与大堂副理联系,为您提供 16 小时服务。收银服...

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