经营部营销管理制度总则第一条 本制度为建立 XXXXXXXXXXXX 营销体系而制定。第二条本企业作为 xxxx 专业单位，为广阔客户提供专业印刷服务, 引入现代市场营销观念，围绕“提供专业服务、满足客户需求、制造 员工价值”来开展市场营销工作。第三条 根据本企业所在行业特点，营销体系的核心是建立和维护公 司的客户关系网络，采纳重管重制政策，完善各种规章制度。第四条市场营销职能是：制定合肥市地方税务局印刷厂市场规划及 营销策略，树立企业形象，增进客户认知度，提高市场竞争力，促进 企业经营业绩提升。第五条 市场营销工作由经营部经理的领导下组织开展。主要人员客 服经理、客户经理和业务员。第六条 经营工作内容包括：制定经营工作计划，负责企业市场信息 的搜集整理和分析、客户关系管理；销售工作内容包括：搜集市场信 息，制定销售工作计划，投标前的公关活动、负责投标工作、协助过 程中的关系协调以及负责应收账款的回笼。第七条企业鼓舞全体员工为营销工作积极提供信息，牵线搭桥。第八条 企业营销信息实行保密原则。客户档案、客户信用评级、市 场分析报告、客户情况分析都属于企业机密。任何人不得越权查 询，知情者不得透露给无关人员。一、经营部岗位职责（一）、经营部组织宗旨：以市场为导向、以客户为中心，通过整合营销策略与企业资源，拥有 稳定的高素养营销团体，从而建立完整有效的地区营销网络。（二）、经营部工作理念1、创新精神、魁力印刷市场；2、一切工作为经营销售服务；3、一切服务有利于客户；4、忠实、勤勉、创新、团队；5、真诚相待、共同拥有。（三）、经营部组织机构1. 经营总经理职责（直接向公司领导报告并接受其领导）：1.1 主持中心日常各项管理，对经营部门各项工作进行全面管理权， 管理与协调经营部门与各部门工作的展开；1.2 组织经营部做好营销战略、政策、营销计划与预算等重大工作的 拟定、申报、组织、执行；1.3 负责经营部营销计划与预算，重要营销实行等实施命令，管理起 实施过程及结果；1.4 负责组织拟定部门营销管理，售后管理、客户管理等管理制度或 规定，并督促相关部门实施与遵守，对营销网络的维护建立，并将信 息及时反馈至上级领导；1.5 全面执行企业下达的营销任务与目标，确保工作达成。会同生产 部领导制订订货及排产计划；1.6 负责资金回笼工作，主持解决所有合同的纠纷事务。控制计划内 的营销费用支出，审核审查经营部的费用计划与合...
