网络舆情应急预案

东岗小学网络舆情应急预案为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快 速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信 息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据 《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、 《关于加强和改进互联网管理工作的意见》，结合我校工作实际， 特制定本预案。一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩 序、事业进展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学 习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。二、工作原则1. 统一领导原则。将重大网络舆情应对处置工作纳入全校 应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。2. 预防为主原则。学校各处室、年级组、教研组应做好网 络舆情突发的预防工作。3. 协同一致原则。各处室、年级组、教研组应充分发挥职 能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。三、组织机构和保障1. 东岗小学网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：魏宏舜副组长：蔡继英谢延平成 员：各科室负责人 年级组长 团队负责人2. 领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。四、处置程序及办法（一）研判预警。学校信息处及其他处室对本校可能引发重 大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真 实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。（二）快速反应。学校处室发现重大网络舆情后，要根据快 速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学 校网络应急舆情处置工作领导小组，分管副校长、校长。同时立 即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应 急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况 等组织成汇报材料，并做到 30 分钟内头汇报和 90 分钟内书面 汇报。如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情 况。（三）分类处置。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情， 根据信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律 等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：1、属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关部门依法依规 进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校安全工作领导 小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间 办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果 具体时日。2、属对学校某一突发事件或社...