食品原材料供货服务承诺书

食品原材料供货服务承诺书我配送部在为您提供服务的过程中，特对质量、数量、价格、售 后服务等方面郑重作如下承诺：1. 保证配送的食材质量。所有食品保证来自长期合作食品基地， 任何时候不出售假冒、伪劣、过期变质产品，各品种均经卫生、防疫、 质检等政府职能部门严格检验检疫，杜绝质量伪劣产品，如发现假冒 伪劣产品以一罚五十。若所送货物引起食物中毒事件，属我公司责任 的，由我配送部承担所有经济和法律责任。2.保证提供食材的质量检验报告，我配送部每天有一个工作人员，保 证在食材送到餐厅后，收去食品样品送到检验检疫局检验检疫技术中 心，保证提供的食材由检验检疫局检验检疫技术中心提供的质量检验 报告。保证送货品种齐全、数量准确，所有送货数量以客户验收为准。3. 保证有配送应急预案。供货时间（包括客户临时加单、补货）由客 户指定，保证在规定的时间送货上门，如超过规定时间 30 分钟罚款当 次金额 5%，超过 1 小时罚款 30%。如有意外情况，我们可以保证从配送 部最近的摊位配送食材来供应。4. 保证配送的食材按要求进行粗加工并且洁净卫生。对配送的食材并 进行分类包装。对具体的食品产品用保鲜盒、保鲜袋、保鲜桶进行分 类包装。5. 本项目我配送部固定人员为 5 人，我方派 2 台专车和专人，提供跟踪 服务，保证客户的任何需要都得到即时的落实。6. 我配送部有关负责人每月定期上门回访跟踪客户，随时了解客户各 种建议、意见和要求，并及时做出处理。7. 配送部配备专职客户服务代表，全天候受理各类咨询、投诉, 并上门服务，第一时间解决业务往来中出现的各种问题。8.配送部严格执行 7S 管理，注重加工过程的质量控制，确保出 品的卫生符合要求。9.严格根据 HACCP 为依据建立食品安全管理体系并贯彻执行。10.以 ISO91:20 标准建立“质量管理保证体系”，确保产品品质。11.严格根据国家饮食卫生标准执行各项操作；12.严格履行合约条款，保证品质，份量，用心服务；13.1%做到管理法律规范化、标准化，操作流程化，形象统一化；14. 我方所有员工身体健康并持有效健康证并接收合作客户的相关纪 律约束；15. 对食用本配送部所有提供的的任何食品而导致食物中毒，我配送 部负全部责任，并承担所有后果；16.1%保证零事故的发生，若因我方工作人员过错导致的工业安全 如火灾等事故，我配送部承担全部责任和损失；17.随时接受服务方的改善意见并实时妥善处理；18.保证不将项目业务...