2025 年 315 消费者权益日宣传活动方案 为仔细组织开展 xx 区 2025 年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动，深化开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传，强化对商品和服务的监督，保护消费者合法权益，促进经济社会平稳快速进展，结合我区实际，特制定如下宣传活动方案： 一、指导思想 以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以“携手共治 畅享消费”年主题为主线，以创新消费维权工作、提高维权效能为动力，弘扬维权、提倡诚信、引导消费、服务区域进展。 二、主要内容 1、“以案释法”，广泛开展消费知识宣传教育 (1)将日常工作中的.典型案例、消费知识、业务公告等工作在 QQ 群、“xx工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展; (2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx 晚报》、《鲁中晨报》、《今日 xx》、《山东卫视》、《xx 电视台》、《xx 电视台》等平面媒体的合作，传递 xx 消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。 2、开展消费维权工作人员维权业务培训 培训内容为： 新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。 具体安排是： 3 月 3 日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参加学习。 3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座 培训内容主要包括： 新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。 具体时间地点安排是： (1)3 月 2 日下午，在 xx 广周布艺商行 (2)3 月 5 日上午，在 xx 点点孕婴用品 (3)3 月 5 日下午，在银座商城桃园店 4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座 培训内容主要包括： 新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。 具体时间地点安排是： (1)3 月 11 日，在 xx 职业学院 (2)3 月 13 日，在山东轻工职业学院 5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训 活动内容： 总结整治活动，开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。 具体时间地点安排是： 3 月 12 日，在区局六楼会议室，参加人员是全区汽车销售企业(4S 店)销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课，南郊分会负责召集人员、安...
