HAY 项目培训辅导材料目 录 现代企业人力资源管理模式 职位分析与职位评估 职位说明书 职位说明书填写说明 职位评估指引表 营造良好的组织气氛 绩效管理原理职位分析与职位评估职位分析与职位评估是建立薪酬结构的两项基础性的工作。职位分析用来明确职位的性质及内容；职位评估用来评估职位的相对价值职位分析的结果是职位说明书，职位说明书是明确职位的性质和内容的文件化形式，也是进行职位族分类的基础；职位评估的结果是职位价值的等级差异，是进行职位族内分等分级的基础。职位族的分类与划等是简历薪酬结构的依据。一、职位分析的含义职位分析就是通过搜集职位的信息，来确定职位的应负责任及任职资格条件。应负责任是从职位存在的目的方面阐明该职位应产出什么结果。这些结果应是直接或间接为公司的进展目标做出贡献的。任职资格条件是指什么样的人（具备什么资格标准的人）能够胜任这一工作。职位分析的输出结果是职位说明书，内容包括五个主要方面：1）该职位存在的目的；2）该职位的应负责任。需要强调的是应负责任是与一般职责不同的，应负责任是指对结果负有直接责任且属该职位专有的职责，所用描述语言必须包含动作、对象结果，且可衡量。3）该职位的关键业绩指标（KPI）。关键业绩指标必须是对应负责任的衡量，与公司的关键业绩指标有直接或间接的关系。4）该职位所需的知识和技能。5） 该职位所需任职资格，这是指能胜任该职位所需的个人素养。二、职位分析的作用职位分析是一项基础性的工作。其分析结果可用于以下几个方面：1、职位评估，确定职位对公司的贡献大小。2、工作目标的设定，这是业绩管理于绩效考核的基础，工作 目标是该职位的应负责任的量化（实化）。 3、任职资格能力考察，它包括岗位适应性考察及用于晋升、人事调动、教育培训等工作的任职资格能力考察。三、职位分析的方法职位分析的方法有很多。观察法、问卷调查法、访谈法是比较常用的三种方法。访谈法是一种可以迅速搜集工作信息，而且搜集到的信息相对比较直接的一种方法。这种方法需要访谈者有很高的沟通技巧，并且熟悉职位分析原理和被访谈职位的情况。访谈法是 Hay 推举使用的方法。从 Hay 顾问访谈的几个职位的情况来看，这种方法确实体现出了迅速搜集信息的特点。访谈时一般要问的问题包括：1、部门概况2、该职位在组织结构中的位置3、主要活动领域及应负责任4、所得到的指导及帮助的内容5、决策权限6、对决策的重要贡...
