XX 有限责任公司ERP 系统岗位规定及制度汇编ERP 系统支持中心运行管理制度版 本1．0建立日期年 月 日批准日期实施日期目录1 目的.............................................................................................................32 适用范围.....................................................................................33 机构与人员...................................................................................34 职责与内容...................................................................................31）业务部门...........................................................................................................32）ERP 支持中心....................................................................................................43）计划处信息科.....................................................................................................45 运行管理.....................................................................................41）日常管理...........................................................................................................42）问题处理...........................................................................................................56 外部支持管理................................................................................5附件 1 ERP 系统问题处理记录表...........................................................7附件 2 ERP 支持中心组织架构与人员名单.................................................81 目的法律规范 ERP 系统的管理工作，保障 XX 有限责任公司 ERP 系统安全稳定运行，支持正常业务顺利开展。2 适用范围本制度适用于 XX 有限责任公司所属的单位和部门。3 机构与人员1）ERP 系统运行支持分为 XX 总部、XX 有限责任公司 ERP 支持中心及各业务支持组三个不同的层次。2）ERP 支持中心是支持 ERP 系统日常运行和进一步拓展 ERP 功能的常设机构，其日常工作的管理由计划处信息科负责，全体人员实行集中办公，办公地点设在计划处信息科。4）ERP 支持中心设 2 个专业小组：分支持中心、系统运维小组。其中分...
