“我的消费维权观”有奖征文：一斤霉饼干

“我的消费维权观”有奖征文：一斤霉饼干“我的消费维权观”有奖征文：一斤霉饼干 这是一个真实的故事。 去年国庆节的一天，是位于市中心的一家大商场开业的日子。因是新开业的商场，又逢过节，商场人气特旺，川流不息的人流将商场挤了个水泄不通，那天我和妻子也带着儿子逛了一会儿商场，因为人实在太多，我们只在楼下的食品超市花 16 元钱给儿子称了一斤饼干便打道回府了。 回到家里，才五岁的儿子很馋嘴，闹着要吃刚买的饼干，妻子抓了几块给他后便忙自己的事去了。一会儿她来给儿子倒水喝，眼尖又心细的妻子瞧了一眼正津津有味的嚼着饼干的儿子，忽然就大叫起来，并一把夺下了儿子嘴里的饼干。 “快过来看看，这饼干有问题，发霉啦。” 我闻言马上跑过来，认真一瞧，果然这饼干是有问题。从外面看包装的挺好，离标明的保质期也早着呢，撕开包装后表面上也看不出什么，可掰开饼干再一瞧，里面却有点儿丝丝絮絮的东西，还有些不易察觉的细小霉点，这饼干绝对不能吃了。 “扔掉吧，16 元钱打水漂啦。”妻子懊恼的说，把摊了一桌的饼干收起来，准备扔掉。这时候儿子见状却哭起来，非要吃饼干不可，妻子抬手就给了他一巴掌：“还要吃呢，饼干是坏的，吃了会得病拉肚子，你已经吃了好几块，给我吐出来才好。” “别扔，我找商场去。”听妻子这么一说，我才想起这事儿可没那么简单，孩子要真是吃出病来怎么办？再说 315 才过去几天啊，商场就卖问题饼干，这不是坑害消费者吗？ “算啦算啦，不就 16 元钱吗，算咱倒霉，他那一个大商场，咱一个小顾客，你乍斗得过他们？只要咱们孩子没吃出病来就谢天谢地了。” 我没听妻子的话，那还有消费者协会呢，我要维护一个消费者的权益。再说这不是简单的一斤饼干 16 元钱的事，而且商场贴的告示上写的清清楚楚：绝对不卖伪劣商品，如顾客发现有问题的商品，商场会以一罚十奖励顾客。 好在买饼干的发票没扔，我拿了发票和剩下的那些霉饼干回到商场，找到之前卖饼干的那位女营业员，她一见我就明白我的来意，却不吱声。 “去叫你们总经理来，我要和他谈谈你们商场卖的饼干问题，或者我请消费者协会来谈。”我见营业员不理不睬的样子更来气，将那些饼干扔在柜台上，理直气壮的说出这番话来。见我这样，不远处的另一个营业员走了过来，说她是柜组长，可以给我退钱或是换别的饼干。 “这就是你们解决问题的办法吗？”我反问她道：“今日是你们商场开业的日子，有那么多的顾客来买东西，买这饼干...