《导游业务》课程建设与改革方案 《导游业务》课程建立与改革方案 一、课程建立与改革的指导思想 旅游者对作为旅游效劳行业“灵魂”的导游人员的素养要求越来越高，这对我们《导游业务》课程的教学工作提出了较高的要求。 经过近几年的旅游专业教学改革工作，我们在《导游业务》及相关课程的教学中，进展了肯定的探究和创新，其主旨是注意学生力量的培育和学生学习活动的共性化，转变过去教学场所仅限于教室，教学形式仅限于“填鸭式”，教学内容仅限于书本的传统方式，将教室向户外延长，让学生走出去；同时，实行把专业人员请进教室以及模拟教学等多种作法，使学生的学习态度由被动变为主动，由对学问的死记硬背变为对学问的理解、把握与融会贯穿，取得了肯定的成效。 二、课程建立与改革的现状与目标 《导游业务》课程是我院旅游治理专业的一门专业核心骨干课，通过这门课程的学习，主要让学生把握一名合格的导游人员必需的具备的各种实务学问和效劳力量。主要包括旅行社的根本业务学问与力量把握与培育、导游效劳的程序与标准的把握、导游讲解力量和带团技能的培育、导游特别问题的处理力量和应变力量的培育等。 （一）课程建立和改革历史与现状 2025 年，为解决江西旅游市场对旅游专业人才的需要，学院开办了第一届中专导游专业，开头招收旅游方面的中专学生。在 2025 年学院正式招收旅游治理专业的高职学生。自始，有关导游业务和旅行社业务的课程开头开设，纵观近 7 年的课程进展历史，主要经受了三个阶段： 1、摸索时期（2025－2025 年）：自 2025 年起，我国国内旅游快速进展，江西省的旅游业规模也得到了快速扩张，社会上对导游人才的需求量迅猛增长。我校开头招收中专导游专业的学生，并开设了《导游业务》课程，但当时由于任课老师没有导游经受，社会上的导游在学历上、学问构造上也达不到高校老师的要求，因此，当时的课程主要靠老师进展理论讲授为主，教材选用的是江西省旅游局导考 01 年版本《导游业务》教材，整个课程的内容体系和对学生的培育处于摸索阶段。 2、提升时期（2025－2025 年）：2025 年学校升格为高职学院，开头招收高职旅游治理专业学生，随着社会导游队伍的不断扩大，高素养的导游人才成为旅行社追捧的热点，我校该课程顺应市场的变化要求，开头将课程重点转移到对学生综合素养和导游职业力量方面的培育，加强了实训的力度，根据导游职业力量构造设计了新的教学模式，并加强了与各大旅行社的...
