会议服务的基本要求和详细流程

目 录规章制度一．基础要求 -------------------------------------2-2二．入职须知 -------------------------------------2-2三．工作职责 -------------------------------------2-2四．薪资待遇 -------------------------------------3-3五．休假制度 -------------------------------------3-4工作流程一．会前工作 -------------------------------------5-6二．会中工作 -------------------------------------6-9三．会后工作 -------------------------------------9-9四．外地带会工作 ---------------------------------9-10附件：常用表格 -------------------------------11-15本制度参照公司《职员手册》制定，冲突之处以《职员手册》为准规章制度一、基础要求1、学历：大专以上学历，与会务会展相关专业（如会展管理、旅游管理、酒店管理）优先考虑。2、品质：诚实守信、吃苦耐劳、细心负责。3、技能：熟练应用办公软件，如 word、excel、ppt 等；普通话流利,能简单的英语对话；头脑灵活，有较强的应变处事能力；思路清楚，有学习总结能力。4、经验：有广告、会务、会展、旅游等相关服务行业工作经验，或了解本行业并同意在该行业长期进展。5、仪表：身高 160cm 以上，五官端正，干净干练。二、入职须知1、经面试合格者，在规定时间到公司报到，报到时需提供有效身份证明和学历证明，然后参加 5 个工作日的学习培训——主要了解公司各部门职能、主营业务、规章制度，学习并熟悉各项工作流程。试用期满后，在自愿公平公正的条件下，与公司签订 1 年以上的劳动合同。2、试用期三个月，此期间新员工要听从部门主管各岗工作安排，熟练掌握各岗位工作流程，做到全能进展，并随时接受主管及经理有关的业务考核，考核合格者，可提前结束试用期。3、员工转正后，享受公司提供的各项优厚待遇，由公司统一配备手机号、 qq 号。同时也必须遵守公司各项规章制度，不得以任何形式透漏公司内部业务，不得作出任何有损公司利益和形象的行为。4、员工离职需提前二个月申请。合同期内员工离职，扣除其一个月工资；合同期满员工离职，按合同规定结算各项工资。员工离职前做好各项交接工作，并将公司手机号、qq 号上交主管。三、工作职责1、客户报价：了解客户要求，推举合适的酒店、会场及考察活动，制作整体报价方案，并签订详细合同。2、酒店预订：根据客户需求，预订酒店会场、房间（房型、数量）、餐厅等，并签订详...