北京通信 ADSL 推广案例借鉴以“信息战”来类比此项目进行的基础工作——市场调研，我们能够通过全方位的深化的市场调研，实现对宽带接入市场情形的了如指掌，以制定正确的策略和周密的实施方案，因此我们能够明白该打击谁？如何样精确打击？ 在美伊战争中，颇有些出人意料之处在于：“斩首行动”竟如此简单，美军几乎只用 26 辆坦克、4 枚精确制导的地堡炸弹就决定了战争的胜利。以此，我们来类比北京通信“adsl 推广项目”其推广难度也许并不像我们想像的那么艰巨。通过市场讨论：我们认为阻碍 adsl 推广的咨询题比较浅显，即对 adsl 的认知严峻不足，此咨询题较易解决，依此确立了本案的“核心手段”——制定优质的传播方案。"斩首"：抓住要害，解决认知不足咨询题 adsl 推广的要害在哪里？ 在以往的推广中，宽带接入服务商认为：宽带市场需求不足和宽带内容量少，是无法让消费者产生购买欲望的 2 个最重要缘故。但调查发觉，随着互联网基础设施的建设加快，网络接入技术的升级，网络视频、音频等大容量网上内容的逐步丰富，网民对拨号上网不稳固、常常掉线的不满，诸多因素的阻碍，消费者对宽带的需求在连续上升。 尽管小区宽带被炒作已久，但北京市场中除北京通信外的宽带接入服务商没有足够的实力运作，宽带接入的风声大雨点小，消费者感受：宽带距离自己依旧专门遥远、需要等待。调查显示：宽带接入市场的蛋糕并非像以往想像的那么小，在一定程度上它差不多足够大，专门值得去开发。 分析了竞争环境、产品、资费、服务、促销、宣传等方面的诸多咨询题后，我们得出北京 adsl 市场的 8 个重要发觉，若干方面都需改进，但 adsl推广咨询题的核心在哪里，我们一直在讨论。 在调查过程中，我们甄选的被访者包含用拨号、isdn、adsl、小区宽带上网的各层次网民。北京网民（每周上网时刻超过 3 个小时者——cnnic 中国互联网讨论中心定义）中曾经听讲过 adsl 的消费者占到被调查者的 62%，可见 adsl 名称的知晓率相对比较高。明白 adsl 是宽带的只占到被调查网民整体的 30.74%，明白 adsl 某个特点的不足 5%。而在不明白 adsl 的消费者中有专门多人认为是艾滋病、手机、服装品牌的比比皆是！从调查能够清楚地看到，消费者对 adsl 的认知严峻不足，不知它是宽带接入方式，这是阻碍 adsl 推广的最大障碍。 在安装了 adsl 宽带的消费者中，多数是听朋友举荐得知并安装的。消费者在安装 adsl 之前，早...
