直销软件直销指导手册任我行销售指导手册模板任我行销售指导手册提纲一、什么是直销1．Error: Reference source notfound………………………………………………………………………52．直销人员的岗位职责 …………………………………………………… ……5二、 直销流程㈠、 售前准备 1．技术准备…………………………………………………………………………82．市场准备……………………………………………………………… ………103．客户信息准备………………………………………………………… ………10㈡、 寻找客户 1．扫街……………………………………………………………………… ……132．黄页电话联系…………………………………………………………… ……133．网络信息收集…………………………………………………………… ……134.来电跟踪…………………………………………………………………………145.熟人介绍…………………………………………………………………………146.老客户的进展……………………………………………………………………147.与厂家合作………………………………………………………………………14㈢、 挖掘需求1．客户把握……………………………………………………………… ………16 ① 规模………………………………………………………………………………16② 信息化现状…………………………………………………………… ……… 17③ 行业地位…………………………………………………………………………17 2．发现需求 ………………………………………………………………………18 ① 老总需求…………………………………………………………………………18② 财务需求与业务需求……………………………………………………………19㈣、 跟单谈判1．分析需求……………………………………………………………… ………222．建立方案——竞争对手…………………………………………… …………223．价格谈判………………………………………………………………… ……23㈤、 合同出单………………………………………………………………………26㈥、 签约收款………………………………………………………………………28㈦、 售后服务1．态度……………………………………………………………………… ……312．标准………………………………………………………………………… …323...
