GMS07 南通银河销售手册南通银河投资开发销售与客户关系治理手册(第二稿)受控状态:受 控 号:持 有 人:文件编号: YHTZ GMS-07公布日期: 2025 年 月 日实施日期: 2025 年 月 日 编制人: 审核人: 批准人:目 录目 录....................................................................................................3手册说明..............................................................................................5销售治理..............................................................................................61 销售人员守则............................................................................................................62 销售治理方法............................................................................................................83 销售流程治理..........................................................................................................143.1 售楼职员作规程.........................................................................................................................143.2 接听规程...................................................................................................................................153.3 客户到访接待规程.....................................................................................................................183.4 签约流程操纵规程.....................................................................................................................233.5 客户档案治理规程.....................................................................................................................283.6 客户房款收缴、退款操纵规程..................................................................................................303.7 建筑面积运算操作规程..............................................................................................................323.8 配合销售技术交底治理规程.........................................................................................