【服务管理】员工培训管理办法职员培训治理方法(讨论稿) 职员教育培训实施治理方法(讨论稿)【目的】1、法律规范和促进集团培训工作连续、系统的进行,通过知识、体会、能力的积存、传播、应用与创新,提升职员职业技能与职业素养,使之适应集团业务进展的需要
【培训原则】2、以符合业务进展与组织能力提升为差不多原则,并注意前瞻性和系统性
【适用范畴】3
本方法适用康佳集团深圳总部公司所有培训活动的规划、实施、成效评判等有关的部门与职员
各分康、分公司参照此方法另行制定,报康佳学院备案
【类不与组织】10
康佳学院提供的培训方式可分为以下 9 类,由康佳学院统一组织
1 新职员培训:指新进职员在试用期间须同意的入职培训,包括集团统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训
集团总部的新职员由康佳学院统一组织,各分公司、分康的新进职员由其参照总部的培训内容自行安排
1 康佳学院统一组织实施的入职培训内容包括:公司的历史、概况、业务、进展规划、产品及技术概况等公司的经营理念、核心价值观、职员道德法律规范和行为准则差不多人事制度安全与质量职业道德与职业精神职业生涯规划10
2 由用人部门实施的入职培训内容包括:部门承担的要紧职能和责任、规章和制度岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导10
2 任职能力:指公司为更新/扩展职员知识面、提升任职能力和晋升职务预备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)
要紧包括:中高层治理人员(包括:集团中层以上领导、各分康中层以上领导、分公司的副总以上人员) :治理技能、领导力提升、决策思维能力等;后备干部培训:角色转变、职业技能提升、治理技能培育等集团研发人员:项目治理培训、项目团队治理培训等;集团市场营销人员:营销治理、销售治理、销售技巧培训售后服务培训:优质客户服务;其他行政部门:职业精神与职业素养 技术培训、产品培训、岗位业务技能培训有集