精细化质量管理精细化质量管理 摘要:本文就如何应用精细化质量管理思想来提升质量管理的有效性进行了详细的论述,阐述了精细化质量管理的内涵,明确了精通、精准、精致的精细化质量管理要求,实施精细化质量管理的步骤。 关键词:精细化质量管理 精通 精准 精致 步骤 一、概述 当前军工企业正面临着社会分工越来越细、原材料价格及工人工资上涨、竞争对手的价格战等外部压力,同时也面临着企业内部质量管理“两张皮”、制度不完善、观念守旧、能力不足等内部诸多不利因素。因此,通过实施精细化质量管理来提高工作效率和经济效益是企业实现可持续进展的必定要求。 二、精细化质量管理的内涵 精细化质量管理是一种精益求精的工作态度,注重工作效率和经济效益,是一种更合理、更细化、更严谨的科学管理模式;她采纳过程方法不断总结和提炼,从而找到完成工作的最优方案;她运用系统的管理方法,理清各项工作之间的内在联系,统筹兼顾,不断优化系统,整合资源,助推企业制造更高的经济效益。 三、精细化质量管理的具体要求 精细化质量管理的“效”在精,就是要精通、精准,只有精通业务方能准确把握,确保第一次就把工作做对,提高工作效率;“质”在细,就是要精致,把每项工作都细化、量化,并尽自己最大的努力把它做到最好,提高工作质量。 1.精通 要求企业每位员工精通本岗位的业务,掌握本岗位工作的重点、要点和难点,并且能运用相关专业知识一一解决,她要求全体员工必须是职业化的,必须全面提升业务素养和综合能力。凡事三思而后行,先谋而后动,做到胸有成竹,这是把工作做对、做好、做精的前提条件。 2.精准 克罗斯比是“零缺陷管理”的创立者,并以名言“第一次就把事情做对”而闻名。精准就是要求我们事先把各项工作精确定位,明确工作目的和内容,然后按部就班、严格执行,确保第一次就完成工作,避开返工、重复劳动,这是提高工作效率的保障。 3.精致 精致就是确保在把工作做对的基础上,精益求精,细化、量化各项工作,明确每项工作由谁来做,什么时候完成,要做到什么程度。任务承接人应通过分析,搞清楚工作的重点和难点,进行风险分析,制订风险管理计划及应急预案,尽自己目前的能力把工作做到最好、最优,精致是提高工作质量的关键。 四、精细化质量管理的实施步骤 精细化质量管理的精髓就是要站在顾客的角度设计和生产产品、转变陈旧的管理观念、提升全员业务能力、优化规章制度和流程、明确各部门和各...