6.0 资源管理6.1 资源的提供ISO9001:2000要求要点****市建筑安装有限责任公司的管理要求6.1 资源的提供组织应确定并提供所需的资源：a) 实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性；b) 通 过 满 足 顾 客 要求 ， 增 进 顾 客 满意。1. 本公司要求对实施和改进房屋建筑工程施工总承包和服务的质量管理体系过程需要的资源进行事前策划；2. 资源的提供应确保实现质量方针、质量目标和顾客满意的需要，对于满足特定项目目标所需的资源在制定质量计划时进行策划，必要时，资源应给予补充或更新。6.2 人力资源6.2.1 总则ISO9001:2000要求要点****市建筑安装有限责任公司的管理要求6.2.1 总则基 于 适 当 的 教育、培训、技能和经历，从事影响产品质量工作的人员应是胜任的。1. 本公司将根据管理过程的需要和房屋建筑工程施工总承包和服务的要求设置岗位，从教育、培训、技能、经验和质量意识等方面确定从事影响产品质量工作的人员所必须的能力需求。对从教育、培训、技能和经验等方面确定了任职要求的岗位人员，应进行考评，确保所有影响产品质量的工作人员都是能胜任的，并执行《人力资源控制程序》的规定。2. 本公司将确保选聘胜任各岗位工作要求的人员承担相应的工作。6.2.2 能力、意识和培训ISO9001:2000要求要点****市建筑安装有限责任公司的管理要求6.2.2 能力、意识和培训组织应：a) 确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力；b) 提供培训或实行其他措 施 以 满 足 这 些 需求；c) 评价所实行措施的有效性；d) 确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现 质 量 目 标 做 出 贡献；e) 保持教育、培训、技能和经验的适当记录（见 4.2.4）。1. 本公司将根据管理过程的需要和房屋建筑工程施工总承包和服务的要求设置岗位，从教育、培训、技能、经验和质量意识等方面确定从事影响产品质量工作的人员所必须的能力需求，并编制《职务说明书》，以形成文件；2. 培训a) 本公司把培训作为提升员工能力和意识的重要手段，要求公司各部门将培训工作列为自己日常工作计划的组成部分，制定年度培训计划并/或适时安排培训达到培训目的；b) 各级公司的年度培训计划和适时的培训计划至少应包括下列内容：——培训的指导方针和工作重点；——培训的项目内容和实施的安排；——培训效果的评估方法和准则等。本公司要求各部门根据《人力资源控制程序》要求落实具体的培训工作；c) 在确...
