一、店长工作流程时间具体工作内容8：20应提前 10 分钟到岗,整理当日的各项工作计划.重点安排跟进紧急待办的工作。8：35与楼面督导一起巡场，抽查出勤情况，检查商场外部装饰的到位及完好情况，店内的各项硬件设施的运转状况及展台的布置和卫生情况。对检查结果安排相关人员跟进。8:40检查各品类晨会召开的情况(员工的精神状态，销售指标任务、销售政策的传达等）。8：50检查销售准 备 工 作 情况。通过电话等方式检查前一晚需移库的商品以及需出样、撤样的商品是否到位.新入场商品、主推商品的销售计划。检查各品类督导的工作安排.9：30根据当日店内客流量、成交率，结合前一营业日的销售情况，沟通各品类督导，安排进行市调。10：00了解各品类销售结构，正常的品类销售占比，主推品牌的销售情况。与营销、市场部门沟通、并督促店内各级销售管理人员对现场问题的调整、跟进。10:30跟进总部中心和大区下发的邮件。11：00跟进现场督导对店内的各项营运标准（陈列法律规范、标签法律规范）的检查情况.检查结果的反馈及跟进情况。11：30根据销售情况现场召集督导对上午的销售情况进行总结分析，对当日的销售指标分配、人员情况等销售工作进行相关调整。营业中到现场进行巡视,监控现场服务法律规范的执行。对督导签批价格行使监控权。对于各品类的限价范围了解并结合实际销售情况进行分析上报公司、事业部调整.掌握店内的各品类的库存情况(ERP 上）及门店内仓的库存结构，结合本店的销售结构及督导上报的移库计划，合理安排移库以调整内仓的库存结构。商场营业开始，店长应在现场督促现场人员销售，指导各级管理人员对降价策略的把握，控制削价销售的情况。对现场销售中出现的其它问题,及时予以跟进协调解决.对店内开展的各种促销活动的效果进行分析，及时与现场督导讨论促销未成、顾客流失的原因.并及时进行调整.汇总分析市调信息反馈的内容，在权限范围内的，调整销售策略 ,并逐级下发落实。超出权限的,及时与营销部门协调后调整，来保证销售的完成。销售高峰时，加强现场销售督导,强化主推品牌的促销力度，对销售时出现的物流、售后、业务等问题及时予以沟通、协调解决。对现场督导汇总上报的移库计划进行审批,合理协调安排车辆办理移库手续。并结合销售情况督促各品类督导完成对残次机、滞销机的分析小节和控制方案并上交。18：00召集店助、现场督导、柜长开会，总结一天销售、管理等各项工作完成情况,了解次日可销售商品库存情况，分解销...
