一、店长工作流程时间具体工作内容8：20应提前 10 分钟到岗,整理当日的各项工作计划
重点安排跟进紧急待办的工作
8：35与楼面督导一起巡场，抽查出勤情况，检查商场外部装饰的到位及完好情况，店内的各项硬件设施的运转状况及展台的布置和卫生情况
对检查结果安排相关人员跟进
8:40检查各品类晨会召开的情况(员工的精神状态，销售指标任务、销售政策的传达等）
8：50检查销售准 备 工 作 情况
通过电话等方式检查前一晚需移库的商品以及需出样、撤样的商品是否到位
新入场商品、主推商品的销售计划
检查各品类督导的工作安排
9：30根据当日店内客流量、成交率，结合前一营业日的销售情况，沟通各品类督导，安排进行市调
10：00了解各品类销售结构，正常的品类销售占比，主推品牌的销售情况
与营销、市场部门沟通、并督促店内各级销售管理人员对现场问题的调整、跟进
10:30跟进总部中心和大区下发的邮件
11：00跟进现场督导对店内的各项营运标准（陈列法律规范、标签法律规范）的检查情况
检查结果的反馈及跟进情况
11：30根据销售情况现场召集督导对上午的销售情况进行总结分析，对当日的销售指标分配、人员情况等销售工作进行相关调整
营业中到现场进行巡视,监控现场服务法律规范的执行
对督导签批价格行使监控权
对于各品类的限价范围了解并结合实际销售情况进行分析上报公司、事业部调整
掌握店内的各品类的库存情况(ERP 上）及门店内仓的库存结构，结合本店的销售结构及督导上报的移库计划，合理安排移库以调整内仓的库存结构
商场营业开始，店长应在现场督促现场人员销售，指导各级管理人员对降价策略的把握，控制削价销售的情况
对现场销售中出现的其它问题,及时予以跟进协调解决
对店内开展的各种促销活动的效果进行分析，及时与现场督导讨论促销未成、顾客流失的原因
并及时进行调整
汇总分析市调信息反馈的内容，在权限范围内的，调
