售后服务承诺书致: (制造商名称)是 (产品名称)的生产厂家
就 (项目名称)中由我司生产制造的货物,我公司郑重承诺:1、安装、调试1
1 我方负责设备运输,设备运抵安装现场后,采购人将与我方共同开箱验收,我方必须派人到场,验收结果应以采购人的验收报告为最终验收结果
验收时发现短缺、破损,采购人有权要求我方立即补发和负责更换
运输保险相关费用均包含在报价中;1
2 我方将设备安装到采购人指定的地点,我方须完成设备的基础安装和安装调试,设备安装调试及保修期间涉及的费用均由我方负责;1
3 设备安装调试过程中,我方应作详细检验记录
安装调试结果应该符合有关标准的要求
检验记录应提供给采购人;1
4 我方提出设备调试的内容、项目、指标和方法,提供全部安装、调试过程中所需的特别工具和易损件,并自带专用仪器仪表设备
我方有责任对采购人的技术人员提出的问题作出解答
调试应进行详细记录,系统调试结束后,由我方设备安装调试技术人员签字后交给采购人验收
2、设备验收2
1 设备出厂前,采购人有权派人到设备厂家进行检验,我方应在设备出厂前提供出厂检验项目指标测试程序和检验方法,供采购人参考,采购人可根据需要进行补充和修改
2 设备安装、调试达到技术法律规范书规定的指标后,可进行初步验收
验收法律规范(包括项目、指标、方式和测试仪器等)应由我方在前一个月提交给采购人
采购人可根据合同及技术法律规范书和以及采购人的有关规定进行修改和补充,经双方确认后形成验收文件作为验收依据
验收测试合格后,双方签署初验合格协议,设备进入试运行期; 2
3 设备经过 3 个月试运行期,达到技术法律规范书的要求时,可进行最终验收
在试运行期间,由于设备质量等造成某些指标达不到要求,允许我方更换或进行修复,但试运行期另加 3 个月
设备安装调试和试运行结束后,采购人组织最终验收
当满足以下条件时,采购人确认验收合格