中小学培训学校教务班课服务流程2025

班课工作流程—计划课前1. 确定接班后，24 小时内与家长电话联系:介绍自己，了解学生情况（学习状态,爱好，思想状态,性格等）,再短信或微信自我介绍,寒暄.2. 开课前两天电话提醒开课时间,前一天在微信或短信提醒,强调不要迟到。大概讲讲第一次课大概内容。课中 3. 第一次上课接待好每一位学生，家长，相互认识.4. 课前点名。5. 学生上课，与在学校的家长多聊，了解家长想法.6. 学生课间，课后时间,与学生沟通，了解学生想法。7. 下课后，需要自习的,安排自习;不自习的，告知家长，学生已经离开。8. 第一天课全部结束后，宣讲适当班规.课后9. 学生每次课结束回家后，当天或周二,周三电话与家长联系。了解学生跟家长的反馈情 况。并反馈给家长，学生在校情况。10. 平常微信与学生,家长保持联系.期末11 一期课程结束前 2 次课，家长会(即颁奖会)，让授课老师讲解本期本班学生学习情况，评选表现优秀学员，颁发奖状奖品，为续费做准备。12.或者开展一个亲子活动，内容也与本期所学内容有关（具体形式，内容,各负责老师协商而定）。