宁波大学考核答题纸(2025—2025 学年第 二 学期）课号: 课程名称： 物流管理 改卷老师： 学号： 姓 名： 得 分： 京东商城的物流配送模式浅析 京东商城的物流配送模式浅析摘要:电子商务领域的竞争已趋于白热化，物流配送成为衡量电子商务企业总体水平的一个重要指标。为了解决物流配送能力不足,物流服务质量较差等问题，增强竞争力，京东商城率先迈出了自营物流系统的步伐，本文以京东商城的物流配送模式为实例进行分析，找出存在的问题，改进京东商城物流配送模式。关键词：京东商城 物流配送模式 自建物流 第三方物流1 京东商城的物流配送模式分析1。1 自建物流体系自建物流配送模式是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理,实现对企业内部及外部货物配送的模式.这种运营模式有利于企业自身的管理，并且能保证服务的质量,但采纳这种模式的前提条件是企业必须有充足的资金为自营物流的庞大的投入成本买单,此外,实施自营物流模式的城市或区域还需要有稳定而充足的订单量来维系自营物流模式日后的运作.京东商城总部设在北京，目前在北京、上海、广州、成都、武汉设立了华北、华东、华南、西南、华中分公司，各地物流中心均采纳租用库房的方式建立,它的配送是以某个一线城市为中心和基本点，进而覆盖周边地区的方式展开的，这个与其他电商模式都是类似的，但不同的是，京东的制度、绩效及售后服务较其他模式更好一些，比如京东商城拥有北京、上海、广州三个物流中心（也就是库房）,各物流中心覆盖不同的城市，消费者所购买的商品将从相应的物流中心发货，如消费者的收货地址是山东，则货物从北京物流中心发出,而不能从上海或广州物流中心跨地区发货，这样就缩短了某区域内的配送时间，使之及时快捷，也保证了配送的质量，减少了客户等待的时间,并能保证实行仓储和配送的最佳运送方案.从内部工作看,也节约了人力方面的成本，一个区域内的员工配送起来就很轻车熟路，节约了时间，提高了效率.京东商城的“211 限时达配送区域”共覆盖了全国 23 个城市（北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、苏州、南通、佛山等)，即当天上午 11 点前提交的现货订单(以订单出库完成拣货时间点开始计算），当天送达；夜里 11 点前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），第二天 15 点前送达，但天津、深圳、杭州这三个城市是当日上午 10 点前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），当日送达；...
