京东绩效考核表 2025 年天猫旗舰店、京东商城 各岗位工作职责及绩效考核 一、人员架构 工作职责与绩效制度 一、设计 职位:设计 M—1 岗位职责 1、负责公司网站的设计、改版、更新; 2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作； 3、对公司的宣传产品进行美工设计; 4、配合运营、推广安排进行其他相关工作； 5、其他与美术设计相关的工作。 二、绩效指标: 薪资标准： 实际收入=基本工资?+全勤奖金 10％+绩效奖金 20％+特别奖励若干。 全勤奖金为基本工资 10％，迟到、早退、请假 3 次或无故旷工一天以上取消全勤奖、 绩效 80 分以上=满额绩效奖、 绩效 60～70 分=80%绩效奖、 推广 职位：推广专员 岗位职责 1、报名站内活动，及相关的后续跟进； 2、协助运营部门，分解和制定促销计划，并协同美工制作相关页面； 3、跟进直通车、钻展等站内推广工具，并制作相关的图片; 4、协助对公司产品的市场调研活动，配合其他部门针对产品、页面做优化。 绩效指标： 薪资标准: 实际收入=基本工资+全勤奖金+绩效奖金 20％元+提成 全勤奖金为基本工资10％，迟到、早退、请假 3 次或无故旷工一天以上取消全勤奖、 绩效： 绩效 80 分以上=满额绩效奖、 绩效 60~70 分=80％绩效奖、 绩效 70~80 分=60%绩效奖、 绩效 60～70 分=40％绩效奖、 绩效 60 分以下 无奖金. 提成： 连续 3 个月未达成基础指标或绩效分未满 60 分，公司保留劝、辞退权利。 客服 职位：客服 岗位职责 1、处理网站客人售前咨询，引导其交易完成。 2、实行顾客问责制，处理网站客人有关售后的问题。 3、疑难快递处理及发货部对接关系处理 4、客户关系处理 5、反馈与考勤 薪资标准： 实际收入=基本工资+全勤奖金+绩效奖金 20％元+提成 全勤奖金为基本工资10%,迟到、早退、请假 3 次或无故旷工一天以上取消全勤奖、 绩效： 绩效 80 分以上=满额绩效奖、 绩效 60~70 分=80％绩效奖、 绩效 70~80 分=60%绩效奖、 绩效 60~70 分=40%绩效奖、 绩效 60 分以下 无奖金。 提成： 连续 3 个月未达成基础指标或绩效分未满 60 分，公司保留劝、辞退篇二:淘宝客服绩效考核表 2025 版 附 1:客服绩效提成表（业绩+差评处理奖金）注：客服的销售业绩统计不含无客服接待而产生的业绩及非正常业绩等） 附 2：综合考评（连续 2 个月综合考评“不及格”的客服按辞退或调岗处理） 当月考评中...
