马斯洛需求层次 一、人力资源规划 1、战略管理概念：企业为开发核心竞争力和猎取竞争优势而整合和协调企业一系列资源和行动的谋划。主要由三 方面内容：目标、计划、部署 2 、人力资源战略管理 1）进展过程(三阶段）：人事管理（重在事务操作人事出纳)、人力资源管理(注重人，合适的人放合适岗位，管理及岗位技能培训,通过岗位评估、薪酬调查进行薪酬设计，与员工沟通，掌握最新情况）、人力资源战略管理（企业战略、人才培育、储 备人才、培训及薪酬战略，成为员工的合作伙伴） 2）人力资源战略管理的框架体系 该框架体系分为三个层面:组织行为（企业战略）、个人行为、技 术支持 框架体系建立过程 ： 01 、 企业确定企业战略（未来几年的进展战略 和经营目标）后即确立组织架构及运作模式 02 、 根据企业战略，确定与之 相配套的人力资源战略 03 、 同时畅通的业务流程、各业务部门相应的部门职责及部门组织架构, 最终分解为岗位职责 04 、 根据人力资源战略及岗位职 责制定各岗位所需的能力素养模型 05 、 根据企业经营战略目标、岗位职责、 能力模型的要求建立绩效考核体系和薪酬激励机制 06 、 上述过程均需要以信息技术作为运作支持平台，可大大提高人力资源管理的运作效率和质量. 3）完善人力资源战略管理体系的原则 01、将人力资源管理同企业战略紧密 联系起来，协助企业制定基于企业战略的人力资源战略 02、将企业的经营目标、业务流程及组织架构同人力资源管理联系起来，明确人力资源管理和 企业其他管理方面的关系 03、将个人的绩效管理和薪酬激励同部门乃至企业的绩效目标联系起来, 将员工利益与企业捆绑在一起 04、明确能力素养模型的来源及在人力资源管理中的地位. 4）人力资源战略确保实现的目标 01 、人适其岗，稳定保有率，满足企业战略进展需要；02 、流动预测，有应对措施，保持人才供求平衡； 03、共同进展，提升员工能力，与企业共同进步. 5 ）人力资源战略的实施（个人行为）过程 包括个人能力素养模型的设计(同企业人力资源战略、组织架构、部门职责为基础，明确能力模型的要求）,薪酬福利和激励机制的建立（采纳岗位评估模型,评估不同岗位的相对价值，推断出合理的岗位级别，同时基于部门绩效指标确定个人关键绩效指标，根据绩效考评结果及市场、员工能力、岗位评估结果建立薪酬福利和激励机制，减少大锅饭现象）、人员配置培训等，同 时也 人员配置的管理流程: 01...
