客户满意度调查问卷日期 2025 年 10 月 17 日甘肃华夏物业管理有限公司亲爱的客户：您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，正是在您的大力支持下，我们的事业得以迅速进展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方.为了促进我们的工作，更好地为您服务，我们制作了《客户满意度调查表》，请您协助填写，把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们，以便我们及时改进，我们不胜感激.谢谢!如有疑问，请致电：0931-4917035您永远的朋友:甘肃华夏物业管理有限公司1、您对我们专职保安的总体评价如何?A。满意 □ B.比较满意 □ C.一般 □ D.不太满意 □ E.不满意 □原因: 。2、您对我们专职保安的“服务质量"如何评价？A。满意 □ B.比较满意 □ C.一般 □ D.不太满意 □ E.不满意 □原因: 。3、我公司对消火栓每月检查一次，对报警系统每月检查一个回路，做到全年覆盖整栋大厦，您认为消防器具的检测是否严谨？A．非常不严谨□ B。不严谨□ C.比较严谨□ D。严谨□ E.非常严谨□原因： 。4、您对专职保安工作安排的及时性与服务质量评价为？A.优 □ B。良 □ C.中 □ D。差 □5、您对为您服务的专职保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意？A.满意 □ B。比较满意 □ C.一般 □ D。不太满意 □ E.不满意 □ 原因： 。6、为您服务的专职保安人员在上班期间是否能做到着装干净、仪表端庄？A.是□ B.否 □7、为您服务的专职保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象?A。很少有□ B。间或有 □ C.常常有 □8、您对我们专职保安的“保密意识”如何评价？A.好 □ B.较好 □ C.一般 □ D.较差 □ 9、您对“现场管理”如何评价？A。满意 □ B.比较满意 □ C.一般 □ D.不太满意 □ E。不满意 □原因： 。10、您对我们专职保安的“队伍素养”如何评价？A。高 □ B.较高 □ C。一般 □ D。较低 □11、您对我们专职保安的“问题纠正”如何评价？A。满意 □ B.比较满意 □ C。一般 □ D。不太满意 □ E.不满意 □原因: 。12、您认为我们专职保安的优势是？A。管理 □ B。企业文化 □ C.优秀的团队 □ D.服务质量 □ E。价格 □ F.安全性 □ G.其他(请注明） 。13、您认为该负责人今后需要改进的方面是？A.沟通 □ B。语言表达 □ C。态度 □ D。解决问题 □ E。维护 □ F。责任心 □ G...
