第一部分 陌生电话（CC）永远记住：陌生客户电话的目的只有一个——约见，有约见才有成交开场白销售：X 先生/女士您好，这里是大唐财宝管理投资有限公司,我是这里的理财经理,我姓 X，您好.我们公司是央企控股的主要为流动资产在 100 万以上的高端客户提供固定收益信托理财服务的专业财宝管理公司，请问您之前接触过信托理财服务吗？一、情况一客户：和 XX 信托有过接触，购买过他们的 XX 产品.开场白情况一：客户和 XX 信托有过接触，购买过他们的 XX 产品细分情况一：收益率和期限对方有优势细分情况二：收益率和期限对方无优势情况二：客户和 XX 信托有过接触，但是没有购买过任何产品细分情况一：客户对信托不了解，以前也没有做过信托产品细分情况二：客户现在资金不方便，临时做不了情况三：客户没有接触过信托，对信托不了解销售：哦，那您对信托应该是很了解了，您上次做的产品是几年期的，收益率是多少呢？（一）细分情况一客户：X 年期的，收益率 X％( 收益率和期限对方有优势 ) 销售:那您投资眼光挺不错的，其实我们大唐财宝主要就是帮助客户在市场上优选信托公司，优选信托产品,站在专业的财宝管理角度，从数以千计信托产品中为客户优中选优，实现资产合理配置，我们现在有一个非常不错的产品。您看这样好不好，跟您约个时间，您到公司来做一个详细的了解，您看明天上午或者下午哪个时间段方便？1、 客户：好的。明天上午/下午 X 点，你们公司在哪？销售：我们公司地址是 XXXX，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您保存，谢谢，明天上午我会再跟您确认到访时间。2、 客户:明天不行，星期 X 你在给我打电话吧销售：好的，星期 X 我再联系您,稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您保存，谢谢，祝您工作顺利。3、 客户：明天不行，我有时间再联系你吧销售：没问题，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您保存，您估计大约在这周几会比较方便，我对自己的时间也提前做一个安排。（1）客户：星期 X 吧 销售：嗯，我记下了,那我们到时候再联系,谢谢您接听我的电话,祝您工作顺利。（2）客户：现在不好说，等我有时间再说吧销售：没问题，稍后我会把公司地址和我的联系方式发送到您的手机上，请您保存 ,谢谢您接听我的电话，祝您工作顺利。（过一个礼拜再打）（二）细分情况二客户：X 年期的，收益率 X％( 收益率和期限对方无优势） 销售:那也...
