儿科护理管理目标及实施措施 护理管理是以提高护理质量为主要目标的活动过程,先进的护理理论和技术能否很好地应用于实践,取决于是否有科学的护理管理
综合儿科包括了儿科所有疾病,病种繁多,病人多,工作繁重
加上儿科由于患儿年龄小,认知能力差,陪护多,临时处置多,护理操作琐碎等特点,护理管理存在一定的特别性和困难性,现总结如下:一、管理要体现以人为本的原则 管理学的首项内容是人的管理,护理管理也不例外,护理管理所指的人有护士、患者、家属、医生和护士长本人
关怀和尊重护士 现在儿科患者大多数是独生子女,家长都视为掌上明珠倍加爱护,一个小孩就有两个甚至四五个家属围着,对头皮静脉穿刺的要求高,同时这些父母年青气盛脾气大,护士假如不能"一针见血”,常常遭到家长的责备和投诉甚至谩骂”,一针打不上"就否定你的一切
而且儿科患儿病情变化快,小孩自我表达能力和认知能力差,观察护理较成人有一定难度
因此儿科护士在工作中要承担很大的心理压力,很多护士都不安心儿科工作,所以护士长在工作中既要对护士严格要求,督促其按要求完成各项护理工作;又要关怀护士,尊重护士,理解护士,在关键问题上勇于为护士承担责任和风险,有错误应在事后单独批判,维护护士的自尊心;假如护士在生活上有什么困难,护士长应尽量制造条件给予帮助,关怀体贴他们,使他们感受到集体的温暖,安心在儿科工作
2 、建立良好的护患关系 护理过程在一定意义上说是护士对病人的管理过程,而管理过程一个不容忽视的问题就是护患关系,现在都是独生子女,孩子有病家长格外着急,对护理的要求很高
为此我科安排责任心强,静脉穿刺技术过硬,有沟通技巧的护士做责任组长,专门上白班,负责新入院患儿的接诊、治疗与护理,要求她们做到接诊热情,健康宣教全面,治疗护理及时,给家属留下良好的第一印象
并负责科内危重患儿的一切护理工作和所管辖组内病人的健康宣教,让家属了解病情与治疗