——歌德(一)对礼仪的理解 礼仪,简单通俗地解释,就是以最恰当的方式表达对对方的尊重。 ●从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。 ●从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法 ,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 ●从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。为什么要学习员工礼仪和企业形象???员工礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业 ,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地.所以,全体员工时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素养的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。(二)塑造完美形象,雕饰优雅的你一、仪容:洁净洁净、美观大方A.头发:要常常清洗,梳理整齐,不易涂过多的头油、发胶,不要暴露头皮屑。男性员工头发不宜太长,侧不遮耳朵,后不过衣领,发型不应太新潮,应常常修剪。女士披肩发易束起,不留怪异发型或颜色,头帘不易长过眉头,挡住眼睛,短头发梳理整齐,保持洁净。B.指甲:不能太长,应注意常常修剪,女性职员涂指甲油尽量不涂或用淡色。C.胡子:男士每日剃胡须,注意鼻毛不要露在外面应常常修剪,保持面部洁净。D.女性职员化妆不能浓妆艳抹,不宜使用气味刺激的香水.工作前尽量不食生姜、葱蒜等有异味刺激性的食品,牙缝不要有食物残渣,随时保持口气清新E. 工作服应清洁,整齐,根据公司规定着装,不宜太过脏污或花俏。F。皮鞋应保持清洁,不穿拖鞋或带有鞋掌的鞋子.以免对别人形成噪音.G.不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,也不要在人前化妆,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅.二、 服饰:量体裁衣、区分场合 服装三个功能:有用、表示地位和身份、表示审美.男士着装礼仪 : 男士的穿着不求华丽、鲜艳,衣着不宜有过多的色彩变化,大致以不超过三种颜色为原则。平常,穿一些便装也不是不可,也是比较不错的选择,但是参加...