表4—10 五档等级制等级描述(1） 绩效等级等级描述等级定义杰出（S） 显著超出目标实际绩效显著超预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在计划/目标或在岗位职责/分工要求所涉及的各个方面都取得特别出色的成绩优秀(A） 超出目标实际绩效超过预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的主要方面取得较突出的成绩良好(B) 达到目标实际绩效达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，工作表现符合期望合格(C) 接近目标实际绩效基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，无明显的失误不合格（D) 未达到目标实际绩效远未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在很多方面存在着严重的不足或失误表4-11 五档等级制等级描述（2） 绩效等级等级描述等级定义优秀（A） 显著超出目标实际绩效显著超预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在计划/目标或在岗职责/分工要求所涉及的各个方面都取得特别出色的成绩良好(B） 超出目标实际绩效达到或部分超过预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在计划/ 目标或岗位职责/分工要求所涉及的主要方面取得较突出的成绩合格(C） 达到目标实际绩效基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，无明显的失误需改进（D） 接近目标实际绩效未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在主要方面存在需要改善的不足或失误不合格（E) 未达到目标实际绩效远未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在很多方面存在着严重的不足或失误表4-12 四档等级制等级描述绩效等级等级描述等级定义优秀(A) 超出目标超出工作期望1。 提前完成工作计划2。 工作质量明显超过要求3. 得到他人和周边的高度评价达标（B） 达到目标符合工作期望1。 能够按时完成工作计划2. 工作质量符合要求3。 胜任本职工作4. 无周边或部门内投诉需改进(C） 业绩待改进基本符合工作期望1。 工作计划完成需要督促2. 工作质量基本符合要求3。 基本可以完成本职工作4。 偶有周边或部门内投诉不合格（D) 未达到目标无法达到工作期望1. 无法完成工作计划2. 工作质量差3。 无法完成本职工作4. 有较多周边或部门内投诉友情提示上述模板摘自胡劲松最新专著《绩效管理从入门到精通》（清华大学出版社)。
