剖析星巴克本土品牌文化营销模式 转载星巴克, 咖啡文化, 客户体验, 咖啡经营自 1998 年星巴克品牌进入中国大陆以来,其以独特的品牌个性、服务内容与服务手段使大批城市白领成为其拥趸,对比当下本土品牌林林总总的文化营销模式,星巴克的文化植入营销模式可资借鉴
星巴克的“咖啡 文化 ”之所以名闻遐迩、深化人心,根源不仅仅在于其对星巴克品牌核心价值的文化诠释、文化呈现,更重要的,还在于其在对消费者透彻洞察基础上的全方位“文化植入"
对比当下本土品牌林林总总的文化营销模式,星巴克的文化植入营销模式可资借鉴
“一个冬日的午后,走近心仪的场所,静静地坐在那独特的小沙发上,被暗红与橘黄色系氛围、舒缓的欧洲古典名曲包裹着,环顾四周,陈列架上着琳琅满目的袋装咖啡豆标着 Java,FrenchRoast 等字样时时映入眼帘
手捧热乎的醇香咖啡,什么都可以想,什么都可以不想,让时间慢慢流淌.....”这种满意、放松的星巴克式的“第三空间”不仅令小资们心驰神往,其所带来的独特的文化营销价值也成为品牌营销界关注的焦点
“全方位植入":星巴克文化营销的内在逻辑 与产品营销相异的是,文化营销是在产品营销基础上,通过产品载体所附加、覆盖的各种文化元素的有机植入,与消费者产生心理、精神的共鸣,进而从内心深处去影响、引导消费者行为的深层次营销方式
文化营销的重中之重是要发现并建立一种品牌与消费者在心灵上产生互动、共鸣的契合点
与产品营销相比,其对目标消费者的作用方式、作用效果,更为间接、更为持久
自 1998 年星巴克品牌进入中国大陆以来,其以独特的品牌个性、服务内容与服务手段使大批城市白领成为其拥趸,在星巴克营造的“第三空间”里满意地看书,读报,上网,会友,聊天的同时,人们为星巴克的文化元素浸润、俘获,流连忘返、乐不思蜀.....说得直白一些,此时、此地,咖啡已经成为一种托辞、一种借口,星巴克以咖