加气站岗位绩效考核体系目 录一、绩效考核操作说明………………………………………………1二、各岗位绩效考核细则1、组长岗位绩效考核指标……………………………………………52、收银员岗位绩效考核细则…………………………………………63、技术工岗位绩效考核细则…………………………………………74、加气工岗位绩效考核细则…………………………………………8三、绩效考核相关表格1、综合能力及态度考核表……………………………………………92、绩效考核结果汇总表………………………………………………10一、绩效考核操作说明(一)绩效考核与绩效考核技术1、绩效考核：是指考评主体对比工作目标或绩效标准，采纳科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况，员工的工作职责履行程度和员工的进展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。2、绩效考核的原则（1）公开、公平、公正的原则（2)反馈与提升的原则（3）定期化与制度化的原则（4）可靠性与正确性原则（5)可行性与适用性的原则3、绩效考核技术：系统化的主要有：目标管理法、关键绩效指标、平衡计分卡等(二)绩效管理的基本流程1、绩效计划 ：设立绩效目标.设立绩效目标着重贯彻三个原则：第一、导向原则：依据公司总体目标及上级目标设立部门或个人目标。第二、SMART 原则:目标要符合可行的、可衡量可验证的、可达到的、相关的、有时间性的五项标准。 第三、承诺原则：上下级共同制定目标，并形成承诺。2、绩效实施：① 绩效记录：为了使绩效管理变的更加自然和谐,管理者有必要花点时间，花点心思，仔细当好记录员。记录下有关员工绩效表现的细节，形成绩效管理的文档，以此作为月度考核和年终考核的依据， 确保绩效考核有理有据，公平公正。② 绩效辅导:制订了绩效计划之后，被评估者就开始根据计划开展工作，在工作过程中，管理者要对被评估者的工作进行指导和监督，对发现的问题及时予以解决,并随时根据实际情况对绩效计划进行调整。在整个绩效管理期间，都要管理者不断地对员工进行指导和反馈，进行持续的绩效沟通， 使员工的工作正常开展，使绩效实施的过程能正常进行。绩效辅导过程中，管理者需要做如下工作:A。 了解员工的工作进展情况;B。 了解员工所遇到的障碍；C。 帮助员工清除工作的障碍；D。 提供员工所需要的培训；E. 提供必要的领导支持和智慧帮助；F。 将员工的工作表现反馈给员工，包括正面的和负面的；做绩效辅导时，管理者应做到:A. 每月或每周同每...
