高等教育自学考试毕业论文学生姓名:李婷考籍号:专业年级:题目:中小名营中小民营企业危机管理及对策研究指导教师:(姓名)(专业技术职务)评阅教师:(姓名)(专业技术职务)年月目录1绪论....................................................................11.1研究背景及选题意义.................................................11.2现今中小民营企业危机管理的学术流派.................................21.2.1危机管理的技术评估学派.......................................21.2.2危机管理的过程控制学派........................................21.2.3危机管理的职能部门学派........................................41.2.4危机管理的学术流派评述...........................................42中小民营危机管理理论概述................................................52.1危机的定义.........................................................52.2危机管理的定义.....................................................52.3中小民营企业危机的分类.............................................62.4中小民营企业危机的成因.............................................82.5中小民营企业危机的危害............................................102.6中小民营企业危机管理的定义........................................102.7中小民营企业危机管理的必要性......................................103中小民营企业的特征及其危机管理..........................................113.1我国中小民营企业的内涵与特征......................................113.1.1中小民营企业的内涵...........................................113.1.2中小民营企业的特征..........................................113.2中小民营企业的中小民营企业危机特征................................133.3中小民营企业中小民营企业危机产生的原因............................134中小民营企业危机管理策略研究...........................................154.1中小民营企业危机识别..............................................154.2中小民营企业危机防范..............................................154.2.1中小民营企业外部环境危机的防范策略..........................164.2.2中小民营企业内部因素危机防范策略............................184.3中小民营企业危机处理..............................................204.3.1中小民营企业危机处理程序的一般原则..........................214.3.2中小民营企业危机处理的一般程序步骤...........................224.4中小民营企业危机评估..............................................234.4.1危机评估的方法..............................................234.4.2危机评估的意义..............................................24结论.....................................................................25参考文献.................................................................27摘要改革开放三十多年来,我国己经逐步建立起了社会主义市场经济体制,我国的民营经济也从无到有,从弱到强地迅速发展起来,成为国民经济的重要组成部分和支撑国民经济高速增长的主要力量。在市场经济的大潮中,中小民营企业的发展孕育了许多创业英雄和成功者,但我们又不得不面对这样一个现实,许多的成功者和经过数十年奋斗的中小民营企业,从成功的巅峰走向困境甚至垮台可能只是一念之间。表面上看虽然都是由于某一偶然的因素或事件所致,但这些中小民营企业衰落的共因都是由于缺乏中小民营企业的危机管理意识。不可否认,我国中小民营企业普遍寿命都比较短,生产能力比较弱。危机管理过程主要有三个阶段,即危机预防、危机处理、危机总结。危机管理的重点就在于预防危机,而不在于处理危机。危机的发生都有预兆性的信号,正所谓“冰冻三尺非一日之寒”,如果中小民营企业管理人员有敏锐的洞察力,能根据日常收集到的各方面信...