分类号密级公开UDC单位代码10151中远集运企业文化研究与塑造张昊申请学位级别工商管理硕士MBA学科与专业国际航运与物流管理论文完成日期2011年3月论文答辩日期2011年6月指导教师钟铭职称教授学位授予单位大连海事大学答辩委员会主席AnalysisandShapingofCoscoEnterpriseCultureAthesisSubmittedtoDalianMaritimeUniversitybyZhangHao(TransportationPlanningandManagement)ThesisSupervisor:ProfessorZhongMingMarch2011大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：本论文是在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果，撰写成博士/硕士学位论文“中远集运企业文化研究与塑造”。除论文中已经注明引用的内容外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经公开发表或未公开发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解“大连海事大学研究生学位论文提交、版权使用管理办法”，同意大连海事大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本学位论文属于：保密□不保密□（请在以上方框内打“√”）论文作者签名：导师签名：日期：年月日中文摘要摘要没有优秀的企业文化便不会有卓越的企业，这是世界级绩优公司首肯和一致的认识。伴随着中国市场经济体制的逐步建立和完善，不少企业从自身的实践中体会到，企业竞争从表面看是产品、服务、品牌以及人才的竞争，从更深层次而言则是企业文化的竞争。如何塑造优秀的企业文化成为目前中国企业关注的焦点。本文以中远集装箱运输有限公司（以下简称“中远集运”）为研究对象，在结合实际的基础上，对中远集运进行企业文化塑造的过程和应注意的问题进行了具体的分析和探讨。本文的主要观点是：首先企业文化是一种个性的产物而非共性的产物，我们塑造企业文化必须结合企业的实际情况，不能盲目照搬他人模式也不能不切实际的标新立异。因此在塑造中远集运企业文化的内容过程中，必须考虑到中远集运企业文化的现状以及企业内外的实际情况，从而树立中远集运独具特色的企业文化，这种文化不仅需要传承其优秀的船舶文化，而且是应该是传统文化和现代文化，中国文化和西方文化的结合。其次，中远集运作为一家国有企业，在企业文化的实施过程中应从利用政工队伍的优势，对思想政治工作进行创新，使之也能为企业文化建设服务。而且作为一家分支机构众多，业务范围宽广的大型企业，在企业文化的实施过程中要注意解决各区域文化的冲突，协调好主文化和亚文化之间的关系。文章从结构上主要分为六个部分。第一部分：绪论。这一部分主要介绍了课题研究的背景和意义，国内外研究综述，研究基本思路和研究内容及其论文的研究框架。第二部分：中远集运企业文化塑造的必要性分析。在这一部分主要介绍了企业文化的涵义，它对现代企业的重要性，以及中远集运企业文化塑造的迫切性。第三部分：中远集运企业文化现状的诊断。这一部分介绍了中远集运企业文化诊断的过程和方法，并对中远集运企业文化的现状进行了分析。第四部分：中远集运企业文化塑造的内容。企业文化应该具有个性。这一部分结合中远集运的实际情况，讨论了中远集运塑造具有特色企业文化内容的构想。第五部分：中远集运企业文化塑造的实施。企业文化塑造是一项复杂的工作，不可能短时间内完成，必须按照一定模式有条不紊的进行。这一部分主要介绍了中远集运企业文化塑造实施的模式和注意的问题。最后一个部分是结论和展望。本文采取的是理论和实际相结合的方法，主要是结合中远集运的实际情况，利用理论分析来探讨中远集运应如何塑造企业文化。由于中远集运是一家国有企业，因此本文对国有企中文摘要业进行企业文化塑造中的一些现实问题的探讨，相信对我国国有企业的企业文化建设具有一定的借鉴意义...
