第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共10页员工感恩教育—新编职工素质教育与企业文化建设指导丛书作者：编写组出版社：北京燕山出版社出版日期：2009-2开本：大32开册数：1册光盘数：0定价：32元优惠价：27元进入20世纪，书籍已成为传播知识、科学技术和保存文化的主要工具。随着科学技术日新月异地发展，传播知识信息手段，除了书籍、报刊外，其他工具也逐渐产生和发展起来。但书籍的作用，是其他传播工具或手段所不能代替的。在当代,无论是中国，还是其他国家，书籍仍然是促进社会政治、经济、文化发展必不可少的重要传播工具。详细介绍：员工感恩教育/新编职工素质教育与企业文化建设指导丛书第一章学会感恩，忠诚企业1做一个懂得感恩的员工2以感恩之心忠诚对待企业3以感恩之心勤奋工作4忠诚自己的企业的表现5讲究诚信是员工美好品质地体现第2页共10页第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共10页6在情感上认同你所属的企业7要保守企业的机密8要设身处地为企业着想9维护企业的利益和荣誉10要热爱自己的企业11要视自己为公司的主人12坚持与企业同步发展13协调个人与企业的发展目标14坚持与企业同甘共苦15与企业并肩奋斗携手共进16把公司作为人生的归宿第二章学会感恩，珍惜工作1以感恩的心对待工作2以感恩之心对待职业3培养健康的工作心态4以领导的心态对待工作5激发自身的工作热情6怎样把工作当成习惯7养成踏实勤恳的工作作风8培养主动热忱的工作态度9力争把工作做到尽善尽美10尽职尽责地做好工作11树立工作岗位的荣誉感12不要看不起自己的工作13克服工作粗心大意的毛病14要诚实地承认工作失误第三章学会感恩，善待员工1领导与下属的双向感恩2善待员工便是善待企业未来3善待员工谋求生存和发展4善待员工，收获回报5善待员工是最好的管理6善待员工可以增加管理优势7领导善待员工的方法8表扬员工要注意的问题9批评员工的技巧10把握批评员工的分寸11上下级和谐相处的艺术12与员工沟通应掌握的原则13把握与员工沟通的技巧第四章学会感恩，协助同事1以感恩之心对待同事2感恩有助于协作3主动地与同事合作4有效地与同事合作5友好地协助同事6以互助促进同事合作第3页共10页第2页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共10页7培养协助同事的品质8协助同事实现共赢旗撅赢第五章学会感恩，服务客户1以感恩之心对待客户2以和谐真诚赢得客户3把客尸当着高贵的圣人4树立正确的客户观念5主动为客户解决问题6对客户要真心感谢7满足客户的感性要求8做到以客户为中心9主动探讨客尸的需求10与新客户和谐相处的艺术11鼓励客户提出宝贵意见12取得客尸谅解的方法13成交之后为客户服务的方法第六章学会感恩，尊重领导1以感恩之心对待领导2以感激之心尊重领导3以忠诚的态度对待领导4全面维护领导的权威5要尊重领导的地位6在工作上要支持领导7在组织上要服从领导8让领导对自己始终保持好感9读懂领导对你的期望10注意与领导相处的礼仪11学会在工作之余与领导相处12学会与领导沟通13竭力化解与领导之间的矛盾14消除与领导对立情绪的方法第七章学会感恩，爱岗敬业1感恩之心是职业精神的核心2企业需要具备敬业精神的员工3爱岗敬业是企业发展的动力4怎样体现敬业精神5培养敬业精神应具备什么条件6将敬业作为一种习惯7干一行要爱一行8始终保持敬业的职业态度9敬业是优秀员工的绝对标准10敬业能够赢得领导信任11通过敬业获得晋升12克服好高鹜远的不良心态13不要养成经常跳槽的习惯14消除认为自己是奴隶的观念15正确看待自己的报酬第4页共10页第3页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共10页第八章学会感恩，服从执行1感恩是执行的动力2服从是职业的美德3没有执行就没有效益4执行力是企业的信仰5坚持服从第一6没有服从就没有执行7说做就做坚决执行8学会创造性地执行9不以任何借口拒绝执行第九章学会感恩，承担责任1互相感恩，共担责任2工作就意味着责任3员工应有崇高的责任感4责任是一种工作态度5职工应该勇于承担责任6职工应该主动承担责任7培养...
