第1页共14页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共14页宜品销售返利政策假设合同期限内实际销售额为A(按非正常供货价产生的销售量可计入销售总量,但不计算销售返利),则销售返利计算方法如下:实际销售额返利率万≤A<万%万≤A<万%A≥万%实际销售额超过万时,则返利率恒定为%
销售目标乙方承诺在本协议期内其责任销售额为万元(按非正常供货价产生的销售量可计入销售总量,但不计算销售返利)返利原则及方法■凡跨年度和合同期内遇政策变化的,则按新政策生效日前后分别执行
■计算公式:返利额=实际销售额×对应的返利率
■返利在计算出来后30天内在乙方订货款中扣还给乙方
■本合同中的销售返利在合同期满后才能按以上原则计算
宜品售后服务政策甲方产品的售后服务一律由乙方负责
甲方在限定范围内提供技术和配件支持
一、人员第2页共14页第1页共14页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共14页1、乙方的责任销售额在50万元以下者,至少需配备1名专职售后服务人员;在100万元以上者至少配备2名专职售后服务人员
2、上述售后服务人员必须统一穿着甲方售后服务工作服
该服装所有权属甲方,乙方售后服务人员在离职时不得带走工作服
更不得将工作服送给或借给其他人员
二、服务原则1、甲方的客户服务部原则上只为乙方服务
用户在购买甲方产品中有配件遗失、产品质量及安装使用等问题,应与乙方售后服务处联系解决
乙方须把售后服务情况每月汇总一次,报至甲方客户服务部
2、乙方如解决不了的特殊技术性问题,可甲方报至甲方客户服务部,由甲方客户服务部协助解决
三、服务流程↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓四、雷区1、若查实乙方售后服务不好或使甲方名誉受损或分销商、顾客再次投诉,甲方有权单方面解除合同并保留作进一步处理的权力
2、所有出现质量问题的产品必须在写明原因后,由甲