第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共14页宜品销售返利政策假设合同期限内实际销售额为A（按非正常供货价产生的销售量可计入销售总量，但不计算销售返利），则销售返利计算方法如下：实际销售额返利率万≤A＜万%万≤A＜万%A≥万%实际销售额超过万时，则返利率恒定为%。销售目标乙方承诺在本协议期内其责任销售额为万元（按非正常供货价产生的销售量可计入销售总量，但不计算销售返利）返利原则及方法■凡跨年度和合同期内遇政策变化的，则按新政策生效日前后分别执行。■计算公式：返利额=实际销售额×对应的返利率。■返利在计算出来后30天内在乙方订货款中扣还给乙方。■本合同中的销售返利在合同期满后才能按以上原则计算。宜品售后服务政策甲方产品的售后服务一律由乙方负责。甲方在限定范围内提供技术和配件支持。一、人员第2页共14页第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共14页1、乙方的责任销售额在50万元以下者，至少需配备1名专职售后服务人员；在100万元以上者至少配备2名专职售后服务人员。2、上述售后服务人员必须统一穿着甲方售后服务工作服。该服装所有权属甲方，乙方售后服务人员在离职时不得带走工作服。更不得将工作服送给或借给其他人员。二、服务原则1、甲方的客户服务部原则上只为乙方服务。用户在购买甲方产品中有配件遗失、产品质量及安装使用等问题，应与乙方售后服务处联系解决。乙方须把售后服务情况每月汇总一次，报至甲方客户服务部。2、乙方如解决不了的特殊技术性问题，可甲方报至甲方客户服务部，由甲方客户服务部协助解决。三、服务流程↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓四、雷区1、若查实乙方售后服务不好或使甲方名誉受损或分销商、顾客再次投诉，甲方有权单方面解除合同并保留作进一步处理的权力。2、所有出现质量问题的产品必须在写明原因后，由甲方业务人员核实后并经甲方客户服务部批准后，才可发回甲方；乙方发回公司的产品必须与甲方客户服务批准的单据上的项目相符合；货物发回甲方工厂后，经甲方质检部检查核实后，才能得到相应的调换产品。3、任何经核实后非产品质量问题和非甲方责任导致的费用及损失都将由乙方承担。4、所有乙方发回甲方的货物，需直接发往甲方，而不得由甲方业务人员代为托运。如果不按此程序进行而产生的一切后果由乙方承担。分销商/客户遇到问题后向乙方汇报乙方遇到问题填写《宜品产品质量投诉表》”乙方接到问题投诉后做好记录并予以相应服务甲方客户服务部接到投诉后确认情况属实甲方发货错误产品质量问题乙方发货错误客户服务部填写书面说明甲方客户服务部填写书面说明乙方负责调换甲方各相关部门甲方生产部、销售部、总经理调换正确品种及数量调换正品并提出改善方案第3页共14页第2页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共14页5、乙方如对退回甲方货物有异议或对甲方的处理有异议，需在发出货物的30天内向甲方提出，以寻求解决。否则，超过30天甲方将不予受理，由此所产生的后果由乙方承担。6、在甲方收到乙方退货5天内（节假日除外），甲方将出具处理意见。在收到货物10天内，甲方将把需调换的货物发往乙方指定的地点。宜品合作展览会政策为推广宜品品牌，建立并完善分销网络体系，提高销售业绩，在符合甲方规定的前提下，甲方将资助乙方参加展览会。展会类型1、专业性建材展览会。2、房地产交易会。对有甲方资助的展览会，甲方公司拥有主办权。所有展览会均须以宜品卫浴的名义参加，包括展位预定、展前预览介绍、展会会刊介绍、展会门票、展会门楣、展会广告发布等。否则甲方将拒绝提供展会资助。展会申请乙方须在上一年度将展会计划《宜品合作展览会申请表》，递交甲方业务人员，上报甲方销售部批复，销售部将在收到计划书之后的一个月内予以确认。申请表必须如实详细填写，否则不予批复。第4页共14页第3页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共14页展会费用1、展位租金费如展会得到甲方批准，展位租金费用甲方最高可承担50%。2、展会设计及费用...
