深圳南油物业管理手册VIP免费

南油物业管理有限公司简介深圳南油物业管理有限公司于1993年11月经深圳市政府批准成立。是深圳市具有物业管理甲级资质的专业化管理公司。经过9年的发展和企业整合，今天的南油物业管理有限公司已颇具规模。注册资本1500万元，现有资产近5000万元，净资产2000万元。员工800多人，管辖着近20个物业小区，管理的面积近200万平方米，管理的物业类型齐全，具有各类型、多层次的物业管理经验。多年来，公司一直致力于以科学的管理手段来提高工作效率和服务质量。98年全面实施ISO9002国际质量保证体系，各部室及各管理处均实现电脑网络化管理，管理服务工作更加科学化和规范化，服务质量和业主满意率都普遍提高，被评为“深圳市质量管理先进企业”和“重合同守信用企业”。经过全体员工的积极进取和努力拼搏下，不仅创出了独具特色的管理模式，而且在社会上取得较高的管理信誉，97年被深圳市委、市政府首批授予“文明企业”。创建了一批市优、省优、国优物业小区和安全文明小区，为特区的经济发展创造良好的投资环境，履行企业应尽的社会责任，同时也为广大业主提供了一个安全、舒适、和谐的生活和工作环境。展望前程，南油物业管理公司的全体同仁，将以提供一流的管理服务和创名牌管理为目标，决心把我们的服务工作做到“优质规范、止于至善”。队长车管员队长保安员机电主管维修工管理员资料员管理处组织机构图资料管理清洁空调收款治安车辆管理装修管理机电设备电脑消防房屋管理公用设施社区文化维修服务投诉处理中控室值班设施管理管理处主任管理处副主任管理组清洁组设备运行维修组财务组保安队车管队主任助理清洁工电脑员收款员公司组织机构图办公室财务部策划发展部工程部管IS理O经营部保安部社区文化部月亮湾花园月亮湾山庄南山花园康乐园南油生活区工业区愉康大厦愉康花园桃苑世纪广场万象新园海晖大厦海恋海映福园荔庭园南海城中南花园康乐大厦董事会总经理副总经理总经理助理管理处主任岗位职责１、熟练掌握深圳市物业管理条例及有关行政法规，坚决贯彻执行公司的工作方针和各项规章制度，确保完成公司的各项经济指标和责任目标。２、负责管理处的全面领导与管理工作，按公司的有关规定对小区楼宇的验收、清洁、绿化、消防、治安、公共设施、设备、供水、供电、社区文化以及有关的行政事务工作实施管理。对管理处的内部运作、整体服务质量、收支情况、安全等项工作负责。３、建立管理处各岗位的工作及考核标准，制定各岗位的职责，根据本小区的实际情况，制定管理处年、月工作计划及年工作总结，并组织员工按时完成各项任务。4、每月组织召开管理处员工例会一次，及时总结、检查和布置工作。5、每月做好管理处各项工作的月检及评审工作，据实进行奖罚，并报公司领导审核后予以执行。6、热情接待住户来访，听取合理化建议，对业主的投诉要耐心解释、及时处理。定期组织开展业主意见调查及回访工作，接受监督，提高服务质量。7、负责住户装修的一般性审批，并组织有关人员进行督促、检查。8、做好管理处分包项目的审核，并组织有关人员对施工质量进行监督、检查和管理。９、对管理处员工的使用有建议权，对聘用工的辞退有建议权，对定编范围内临时工的使用、辞退有决定权。10、协助业主委员会开展工作。11、完成公司交付的其他工作。深圳南油物业管理有限公司二〇〇二年六月一日管理处副主任岗位职责１、熟练掌握深圳市物业管理条例及有关行政法规。执行公司的各项规章制度。２、在管理处主任领导下，分管管理处的部分管理工作,如治安保卫、车辆管理、消防、公共设施、设备的维修、装修管理、清洁卫生等项工作。３、负责对分管工作的抽检、周检。４、协助管理处主任制定、落实管理处员工培训计划。５、负责协助检查和监督管理处的其他工作。深圳南油物业管理有限公司二〇〇二年六月一日管理处收款员岗位职责1、收款员必须认真执行财务部的各项规定与要求，履行好自己的职责。2、收款员收取的各项费用款项必须当天送存银行，如果银行下班，将现金(1000元)以上送交公司财务部；1000元以下，除零星找赎外，次日必须及时送存银行。3、收款员不得坐支、挪用现金。4、收款员对于处理一...