第1页共9页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共9页填空题1.管理心理学研究的主要内容是、、、和。个体心理;群体心理;领导心理;组织心理;激励理论2.管理心理学主张实行所谓合乎人情的管理,建立以为中心,而不是以为中心的管理制度。人;工作(任务)3.西方人性假设理论经历了、、、四个阶段。经济人;社会人;自我实现人;复杂人4.X理论和Y理论的划分是由美国工业心理学家在其著作中提出来的。麦格雷戈;工业中的人性方面5.影响知觉的主观因素有,,,,。兴趣;需要与动机;性格与气质;知识和经验6.社会知觉包括,,和因果关系知觉。对人的知觉、人际关系知觉、角色知觉7.知觉选择的原则,,,。连续原则;封闭原则;接近原则;相似原则8.感觉与知觉的区别在于。感觉是对客观事物的个别属性反映而知觉则是综合整体反映9.管理心理学理论认为,人的工作绩效取决于他们和。能力;激励水平10.人的行为是由所推动,人的是由所引起的。动机;动机;需要11.是整个激励过程的起点。未满足的需要12.三种激励过程模式的共同点是:激励都是从开始,到和而告终。人的需要;实现目标;满足需要13.群体的构成要素是、和。任务活动;相互作用;情感活动14.群体的一致性有两类,一是的一致;一是个人真正的的一致。被迫顺从;自觉接受15.群体目标与群体规范之间存在必然的联系。相一致16.管理的四分图理论将领导行为因素分为和两类。关心人;关心组织(关心任务)17.管理方格图理论将领导行为分为种,其中最好的是类型。五;9·918.菲特勒模式认为,决定领导好坏的环境因素有三个:,,。领导者与被领导者的关系;任务结构;权力地位19.菲特勒对1200个群体进行调查分析证明,在和条件下,采用以关心任务为中心的领导方式,效果较好;但处于条件下,采用以关心人为中心的领导方式,效果较好。最有利环境;最不利环境;中间状态20.菲特勒模式提出,要提高领导的有效性,就要改变,或改变。领导方式;领导者所处的环境21.压力的影响主要发生在,,这三个主要领域。生理;情绪;行为22.变革的阻力归纳为和两个方面。个人对变革的阻力;组织对变革的阻力第2页共9页第1页共9页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共9页23.组织变革相互作用的四个变量是、、和。任务;结构;人员;技术24.马斯洛在1954年,把原来五层次的需要,又增加了和两个层次的需要。求知的需要;求美的需要25.麦克利兰的成就需要论认为,人们在生理需要基本得到满足之后,还有方面的需要。权力、友谊、成就26.领导行为理论中的管理方格图理论认为,9.9型的领导是指的领导行为。具有战斗性的判断题1.管理心理学的研究对象“人”是不具有阶级性的。(×)2.管理心理学主张建立以生产任务为中心的管理制度。(×)3.管理心理学主张把企业正式组织和非正式组织的作用结合起来,以进一步改善企业经营管理工作,提高经营效果。(√)4.以信仰为中心的人具有理性价值观。(×)5.态度是人的一种心理和行为。(×)6.态度不是遗传的,而是通过后天习得的。(√)7.态度的组成成分是感觉、知觉和思维。(×)8.消极强化就是管理者给下属以惩罚。(×)9.归因论就是帮助人们推卸责任、寻找借口的理论。(×)10.在应用归因论时,要注意把成功归于内在能力、智力等稳定因素,以增加人们自信心。(×)11.挫折只有一部分人才会感受到。(×)12.正式群体的规范是明文规定的,非正式群体的群体规范是非正式规定的。(×)13.非正式群体是客观存在的,因此我们不能否认它。(×)14.在连续统一体理论中,其模式从左向右移动,意味着领导者权力的集中。(×)15.领导者在确定采用哪种领导行为和领导作风之前,应当考虑许多影响下级行为的因素。(√)16.在企业濒临破产之际,所需的领导人最好是极端专制独裁者或仁慈的独裁者。(√)17.变革是变革的推动力的结果。(×)18.组织变革是组织领导的事。(×)19.凡已满足的需要,均不再具有很强的激励作用。(√)20.某工人上班迟到,扣了他当月的奖金,从此他没有再出现迟到的现象,根据强化的分类,把这叫做消...